TECHNICIEN CARROSSERIE -(H/F)

CDD|Nanterre|Leasing

TECHNICIEN CARROSSERIE -(H/F)

ALD Automotive
Nanterre, France CDD Leasing

Vos missions au quotidien

  • Gérer la prestation carrosserie des véhicules des clients conformément à leur cahier des charges dans une optique de qualité de service et de satisfaction client, et ce, pour tout produit commercialisé par ALD Automotive

 

GESTION OPERATIONELLE:

 

  • Réceptionne, analyse et gère les devis carrosserie
  • Délivre les accords de carrosserie aux réparateurs après contrôle de l’estimation et du bienfondé de la demande
  • Gère les réparations des véhicules
  • Suit et optimise les réparations notamment par la réduction de la durée d’immobilisation des véhicules en relation avec le service Conducteurs
  • Organise en cas de besoin la mission d’un expert
    • Adresse en fonction des cahiers des charges le rapport d’expertise ou le devis aux clients
    • Effectue les recours auprès des réparateurs et en assure le suivi technique
  • Gère la facturation
    • Contrôle et impute techniquement les factures de carrosserie
  • Préserve une bonne relation avec les fournisseurs, et remonte toute situation conflictuelle avec ces derniers à sa hiérarchie
  • Assiste les clients utilisateurs dans leurs relations avec les réseaux de réparateurs

 

RESPECT DES NORMES / REPORTING :

  • Applique les normes qualité et les procédures opérationnelles en vigueur
  • Assure vis-à-vis de sa hiérarchie un reporting régulier et l’informe des faits marquants

COOPERATION:

  • Véhicule une image positive et respecte les valeurs d’ALD Automotive
  • Travaille en synergie avec les différents services de l’entreprise et du Groupe

Et si c’était vous ?

Formation en carosserie indispensable (CAP, BEP...)

Vous êtes rigoureux, sérieux et doté(e) d'un bon relationenel

Pourquoi nous choisir ?

ALD Automotive, filiale du Groupe Société Générale et acteur majeur de la Location Longue Durée de véhicules multimarques et de Fleet Management est présente en France et dans 43 pays dans le monde.

Leader en France, avec plus de 540 000 véhicules à la route, ALD Automotive accompagne entreprises clientes et conducteurs au quotidien avec des prestations, des services et des outils destinés à optimiser la gestion et l’usage des parcs automobiles.

Innovation, qualité de service, satisfaction client et expérience utilisateur sont au cœur de la stratégie d’ALD Automotive pour proposer des solutions de mobilité à ses clients.

Nous sommes un employeur garantissant l'égalité des chances et nous sommes fiers de faire de la diversité une force pour notre entreprise. Le groupe s’engage à reconnaître et à promouvoir tous les talents, quels que soient leurs croyances, âge, handicap, parentalité, origine ethnique, nationalité, identité sexuelle ou de genre, orientation sexuelle, appartenance à une organisation politique, religieuse, syndicale ou à une minorité, ou toute autre caractéristique qui pourrait faire l’objet d’une discrimination.

Référence: 2100053E
Entité: ALD Automotive
Date de début: immediat
Date de publication: 18/02/2021
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