TÉLÉCONSEILLER EXPERT(E) CARTES BANCAIRES
Vos missions au quotidien
Vous aimez la relation client et avez envie d’exercer un métier stimulant au service de nos clients ? Vous êtes curieux(se) ? Vous aimez les activités polyvalentes et les journées rythmées qui ne se ressemblent pas ? Bref, saisissez l’opportunité de devenir Téléconseiller Expert(e) cartes bancaires. Vous serez accompagné(e) par une équipe disponible et dynamique !
Concrètement, vous serez amené(e) à :
- Analyser et apporter des solutions aux demandes des clients Société Générale en matière de cartes bancaires
- Assurer une assistance aux clients Société Générale et aux collaborateurs des enseignes du groupe : Société Générale, Crédit du Nord et Boursorama
Et si c’était vous ?
- Vous êtes titulaire d'un BAC+2 à minima
- Vous avez idéalement déjà exercé un métier de conseil à distance, dans la Banque ? C'est encore mieux !
- Vos qualités relationnelles sont reconnues et la satisfaction client est essentielle à vos yeux
- Vous vous épanouissez dans un environnement collaboratif et vous aimez travailler en équipe
- Vous avez un bon esprit d’analyse et un goût pour les investigations
- Vous êtes sensible aux risques et au respect de la déontologie (confidentialité des données)
Plus qu’un poste, un tremplin
- Travail en équipe en horaires fixes du lundi au vendredi
- Poste éligible à 2j/semaine de télétravail
Chez nous, vous serez accompagné(e) individuellement pour faire de votre expérience Société Générale un vrai tremplin de développement professionnel (formations, co-mentoring, mobilité interne) et personnel.
Rejoignez le site des Dunes sur un rythme de travail du lundi au vendredi. Vous pourrez bénéficier rapidement jusqu'à 2 jours de télétravail.
Pourquoi nous choisir ?
Chez Société Générale, nous sommes convaincus que vous êtes le moteur du changement, et que le monde de demain sera fait de toutes vos initiatives, des plus petites aux plus ambitieuses.
Aux 4 coins du monde, que vous nous rejoigniez pour quelques mois, quelques années ou toute votre carrière, ensemble nous avons les moyens d’avoir un impact positif sur l’avenir. Créer, oser, innover, entreprendre font partie de notre ADN.
Si vous aussi vous souhaitez être dans l’action, évoluer dans un environnement stimulant et bienveillant, vous sentir utile au quotidien et développer ou renforcer votre expertise, nous sommes faits pour nous rencontrer !
Vous hésitez encore ?
Sachez que nos collaborateurs peuvent s’engager quelques jours par an pour des actions de solidarité sur leur temps de travail : parrainer des personnes en difficulté dans leur orientation ou leur insertion professionnelle, participer à l’éducation financière de jeunes en apprentissage ou encore partager leurs compétences avec une association. Les formats d’engagement sont multiples.
Nous sommes un employeur garantissant l'égalité des chances et nous sommes fiers de faire de la diversité une force pour notre entreprise. Le groupe s’engage à reconnaître et à promouvoir tous les talents, quels que soient leurs croyances, âge, handicap, parentalité, origine ethnique, nationalité, identité de genre, orientation sexuelle, appartenance à une organisation politique, religieuse, syndicale ou à une minorité, ou toute autre caractéristique qui pourrait faire l’objet d’une discrimination.