Teamleiter (m/w/d) Hardcollection Forderungsmanagement

Als Teamleiter (m/w/d) Hardcollection im Forderungsmanagement übernimmst Du die fachliche und disziplinarische Führung Deines Teams. Gemeinsam sichert ihr nachhaltig die Ansprüche der BDK bei Forderungsausfällen in der Finanzierung, stellt die Einhaltung der vereinbarten Service Levels sicher und fördert eine hohe Zufriedenheit bei Kunden, Händlern und Mitarbeitenden.

Neben der Steuerung des operativen Tagesgeschäfts verantwortest Du die Weiterentwicklung von Prozessen, die Erreichung der Teamziele sowie die Förderung einer leistungsorientierten und wertschätzenden Teamkultur. Als zentrale Schnittstelle zu internen und externen Partnern wirkst Du aktiv an der Weiterentwicklung des Forderungsmanagements im Leasinggeschäft mit.

Deine Aufgaben

• Du leitest das Hardcollection-Team (Finanzierung) fachlich und disziplinarisch und entwickelst Deine Mitarbeitenden zielgerichtet weiter
• Du führst regelmäßige Feedback-, Entwicklungs- und Leistungsbeurteilungsgespräche durch.
• Du steuerst das Tagesgeschäft Deines Teams anhand relevanter Kennzahlen, Ziele und Service Levels und stellst die Erreichung der vereinbarten Ergebnisse sicher.
• Du planst Kapazitäten und Mitarbeitereinsätze vorausschauend und stellst eine effiziente Aufgabenverteilung sicher.
• Du initiierst und begleitest die Weiterentwicklung von Hardcollection-Prozessen, Systemen und Strukturen und unterstützt deren erfolgreiche Umsetzung im Team
• Du bist zentraler Ansprechpartner für interne und externe Schnittstellen sowie bereichsübergreifende Projekte.

• Du stellst die Einhaltung regulatorischer und interner Vorgaben sicher und setzt entsprechende Maßnahmen konsequent um.

• Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung, z. B. als Bankkaufmann/-frau, Rechtsanwalts- und Notarfachangestellte/r oder über eine vergleichbare Qualifikation.
• Du besitzt ein gutes Verständnis für wirtschaftliche, rechtliche und regulatorische Zusammenhänge.
• Du bringst erste Erfahrungen in der fachlichen oder disziplinarischen Führung mit und verstehst es, Mitarbeitende zu motivieren, weiterzuentwickeln und Veränderungen erfolgreich zu begleiten.
• Idealerweise verfügst Du über Kenntnisse im Forderungsmanagement, Inkasso oder einem vergleichbaren Umfeld.
• Du bist sicher im Umgang mit Kennzahlen, leitest daraus zielgerichtete Entscheidungen ab und überzeugst durch Verantwortungsbewusstsein, Entscheidungsstärke und Ergebnisorientierung.
• Deine Kommunikationsstärke, Sozialkompetenz und analytische Denkweise zeichnen Dich aus.
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse runden Dein Profil ab.

Wir bieten dir ein attraktives Vergütungspaket, das neben einem marktgerechten Gehalt zahlreiche weitere Leistungen umfasst, wie:
 
⁄ Moderne Büroflächen mit Mensa und Dachterrasse an unserem neuen Campus in Barmbek-Nord
⁄ Optionales mobiles Arbeiten
⁄ Flexible Arbeitszeitgestaltung
⁄ 30 Tage Urlaub pro Jahr
⁄ Zuschuss zum Deutschlandticket
⁄ Vermögenswirksame Leistungen
⁄ Betriebliche Altersvorsorge
⁄ Konsequente Mitarbeiterentwicklung
⁄ Effektives Gesundheitsmanagement inkl. diverser Sportkooperationen, Bikeleasing, Wellpass
 
Die Position konnte dein Interesse wecken? Dann freuen wir uns von dir zu hören. Bitte bewirb dich mit Angabe deines nächstmöglichen Starttermins sowie deiner Gehaltsvorstellung über unser Bewerbungsportal.

Wir legen großen Wert auf Vielfalt und Chancengleichheit in unserem Unternehmen. Daher möchten wir ausdrücklich Menschen mit einer Schwerbehinderung oder gleichgestellte Personen ermutigen, sich bei der BDK zu bewerben. Ihre Bewerbung wird selbstverständlich vertraulich behandelt, und wir unterstützen Sie gerne dabei, mögliche Barrieren abzubauen. Zudem hat die BDK als Arbeitgeber die Charta der Vielfalt unterzeichnet.
 
Deine Ansprechpartnerin ist:
Jenna Schacht
Telefon 040 480 91-2445
 
Weitere Informationen findest du unter: www.bdk-bank.de

Als zweitgrößte unabhängige Autobank Deutschlands steht für uns die Mobilität der Zukunft an erster Stelle. Deshalb suchen wir stets Menschen, die etwas nachhaltig bewegen wollen. Ob für unsere Finanzierungs-, Leasing-, Versicherungs- oder digitalen Serviceprodukte – in allen Bereichen warten spannende Aufgaben, damit Autohäuser und Autokäufer ihre Ziele erreichen. Bank ist langweilig? Nicht bei uns. Mit über 550 Mitarbeitenden arbeiten wir in unserer modernen Unternehmenszentrale am SG Campus in Hamburg Barmbek daran, innovative und neue Produkte und Lösungen zu schaffen. Wir freuen uns auf Dein Engagement und Deinen Input. Lust, dabei zu sein? Dann steig´ ein!