Responsable d'équipe

Au sein de l’entité HCS (Housing & Connectivity Services), le Responsable PRM occupe un rôle central dans le pilotage des activités d’infrastructure réseau et sécurité, à la croisée de la production, de l’expertise technique et de la coordination transverse. Il contribue directement à la performance globale de HCS en garantissant la qualité de la production, la robustesse des infrastructures et l’alignement des opérations avec les standards et les exigences du Groupe.

Missions principales:

• Pilotage de la production et excellence opérationnelle
  Le Responsable PRM supervise les activités de production avec un haut niveau d’exigence sur la disponibilité, la performance et la qualité de service. Il assure la maîtrise des incidents majeurs et met en œuvre des plans de fiabilisation et d’amélioration continue afin de renforcer durablement la stabilité des infrastructures.
• Garant des standards, de la compliance et de l’expertise technique (NRE)
  Il est responsable de la définition, de la diffusion et de l’application des standards HCS ainsi que du respect des exigences de sécurité, de conformité et de maîtrise des risques. À ce titre, il pilote des audits d’infrastructure, conduit des analyses de risques et s’assure de la mise en œuvre des actions de remédiation nécessaires pour garantir la robustesse des environnements. Il encadre et développe l’équipe Network Resiliency Engineering (NRE), pôle d’expertise clé en matière de réseau, de sécurité réseau et de résilience. Il structure la diffusion des bonnes pratiques, accompagne les situations complexes et contribue à l’industrialisation et à l’automatisation des opérations, renforçant ainsi la fiabilité globale des infrastructures. Il est également le relais entre les équipes Architecture, les équipes Sécurité et HCS.
• Coordination transverse et pilotage des programmes
  Dans un environnement fortement matriciel, il assure la coordination entre les équipes HCS, GTE et partenaires internes. Il veille à la cohérence entre production, projets, sécurité et architecture, et contribue activement aux programmes HCS et aux initiatives de transformation, en apportant une vision globale et structurée des enjeux.
• Relation partenaires et qualité de service
  Il développe une relation de confiance avec les partenaires métiers, anticipe leurs besoins et pilote les escalades managériales. Il garantit le respect des engagements de service et contribue à l’alignement des offres HCS avec les attentes des clients internes, dans une logique de qualité et de satisfaction durable.
• Contribution au pilotage et à la transformation HCS
  Il participe activement au pilotage global de l’activité HCS, ainsi qu’à la préparation des instances de gouvernance. Par sa vision transverse et sa compréhension des enjeux stratégiques, il contribue aux décisions structurantes et à la transformation de l’entité.

En tant que Responsable d’Equipe(s) Infrastructures, vous êtes responsable de l'atteinte des objectifs fixés dans le cadre de la stratégie SI définie sur votre périmètre. Vous garantissez le niveau de qualité des prestations fournies et l'optimisation de leurs coûts.

Concrètement, vous serez amené à :

• Optimiser la qualité et le coût des prestations fournies 
• Anticiper les impacts des évolutions technologiques 
• Définir et piloter les projets techniques et organisationnels en responsabilité 
• Gérer les budgets liés aux activités de vos équipes
• Piloter les contrats et la relation avec les Fournisseurs 
• Assurer le reporting des activités et des projets 
• Manager 3 équipes en France et piloter fonctionnellement 3 équipes en Inde 

• De formation bac + 4/5 en informatique, vous disposez d’une expérience de 5 à 10 ans minimum dans le domaine des Infrastructures, intégrant la gestion de projets et des fonctions de management
• You’re fluent in English ! 
• Curieux de nature et intéressé par les aspects métier de notre partenaire, vous avez un sens aigu de la relation partenaire 

Compétences techniques:

• Solide expertise en réseau et sécurité réseau
• Bonne connaissance des infrastructures IT (datacenters, serveurs, cloud, sécurité, production)
• Expérience en environnement critique et gestion d’incidents majeurs
• Forte sensibilité aux enjeux de résilience, fiabilité et maîtrise des risques

Compétences managériales et comportementales:

• Expérience confirmée en management d’équipes techniques
• Leadership, capacité à fédérer dans un environnement transverse
• Excellente capacité d’analyse et de prise de décision
• Aisance dans les interactions avec des interlocuteurs variés (techniques, métiers, direction)
• Orientation résultats et exigence forte sur la qualité de service
• Expérience en gestion du changement

Notre vision est de jouer un rôle moteur dans les transformations positives du monde et de contribuer à un avenir plus écologique, respectueux de la planète !          

Choisir Société Générale, c’est intégrer un Groupe où la culture d’entreprise est tournée vers l’inclusion, la diversité et l’esprit d’équipe !

C’est construire une carrière dynamique avec la possibilité de changer de poste en moyenne tous les 4 ans, en France et à l'international tout en bénéficiant de formations régulières !

Au regard de vos compétences, une rémunération attractive revue annuellement, composée d’un salaire fixe, d’une part variable individuelle et d’une prime d’intéressement et de participation vous sera proposée.

Vous bénéficiez également de tarifs préférentiels sur vos services bancaires, d’un compte épargne temps monétisable et d’un Plan d’Epargne Entreprise abondé.

Attentif à votre qualité de vie et conditions de travail, vous bénéficiez de nombreux avantages complémentaires :

• Télétravail possible selon le rythme de votre service

• 26 à 28 jours de congés payés par an et 14 à 18 jours de RTT (suivant les années), des congés liés aux événements de la vie

• Prise en charge de 60% de votre titre de transport

• Un Comité d’Entreprise (billetterie événements sportifs & culturels, primes et subventions vacances, garde d’enfants, chèque cadeaux à Noël)

•  Une offre variée de restaurants d’entreprise et de cafétérias à tarifs compétitifs ainsi que des titres restaurants dématérialisés quand vous êtes en télétravail

Chez Société Générale, nous sommes convaincus que vous êtes le moteur du changement, et que le monde de demain sera fait de toutes vos initiatives, des plus petites aux plus ambitieuses.

Aux 4 coins du monde, que vous nous rejoigniez pour quelques mois, quelques années ou toute votre carrière, ensemble nous avons les moyens d’avoir un impact positif sur l’avenir. Créer, oser, innover, entreprendre font partie de notre ADN.

Si vous aussi vous souhaitez être dans l’action, évoluer dans un environnement stimulant et bienveillant, vous sentir utile au quotidien et développer ou renforcer votre expertise, nous sommes faits pour nous rencontrer !

Rejoindre Société Générale, c’est intégrer une équipe de talents, engagés pour leurs clients et tournés vers l’avenir. Chez Société Générale, faites grandir vos ambitions.

Vous hésitez encore ?

Sachez que nos collaborateurs peuvent s’engager quelques jours par an pour des actions de solidarité sur leur temps de travail : parrainer des personnes en difficulté dans leur orientation ou leur insertion professionnelle, participer à l’éducation financière de jeunes en apprentissage ou encore partager leurs compétences avec une association. Les formats d’engagement sont multiples.