Conseiller Clientèle en Service Client
Accompagner et conseiller les clients à distanceVous avez une forte appétence commerciale ? Vous êtes positif, accueillant et êtes capable de vous adapter à chaque situation et type de clients ?
Exercer un métier qui a du sens et qui est au cœur du parcours client vous intéresse ? Au sein de nos Services Client, vous répondez à toutes les demandes des clients, par téléphone, e-mail et tchat. Après une formation de 4 à 6 semaines, vous assurez une relation à distance personnalisée avec les clients ou prospects.
Vos missions
- Participer au développement du PNB par la qualité de service apportée à chaque client.
- Assurer une relation personnalisée à distance avec les clients et prospects.
- Identifier les opportunités commerciales et proposer les solutions répondant aux besoins des clients.
- Accompagner les clients et prospects dans leur parcours
LES ATOUTS DU JOB
Profils recherchés
Bon relationnel et bonne posture face au client (conseil, écoute, empathie)
Bonnes aptitudes commerciales
Aisance avec les outils digitaux
Sens du collectif
Les étapes pour nous rejoindre
Pour bien se connaître et nous assurer que vous vous épanouirez au sein de Société Générale, il reste quelques étapes à franchir.
01
connaître
En répondant aux offres d’emploi.
02
Nous vous contactons pour un premier échange et des tests en ligne.
03
Vous rencontrez nos opérationnels et les ressources humaines.
04
Le poste est à vous, l’aventure peut commencer.
Et si l’aventure ne faisait que commencer ?
Chez Société Générale, nous veillons à ce que chacun puisse construire son propre parcours en fonction de ses envies et de ses capacités. Après un poste de conseiller clientèle en service client, de nouvelles opportunités s’ouvriront à vous, par exemple :
- Conseiller clientèle en Agence
- Assistant service client monétique
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