Account Manager
Vos missions au quotidien
Rattachée à la Business Unit GTPS (Global Transaction & Payment Services), Société Générale Factoring est un des acteurs majeurs du marché de l’Affacturage (financement et gestion du poste clients) et de la Supply Chain Finance (financement du poste fournisseurs). Avec un portefeuille de plus de 4000 clients et une croissance annuelle à deux chiffres, Société Générale Factoring a développé une large gamme de solutions pour répondre aux besoins des entreprises, de la TPE aux grands Corporate, que ce soit en France ou à l’international.
Au sein d’une équipe dynamique et bienveillante, l’Account Manager assure la gestion et les relations quotidiennes avec les clients Corporate de SG Factoring. Il le fait en étroite relation avec les Relationship Managers, dans un objectif de maîtrise du risque et de fidélisation des relations.
Concrètement, vous serez amené(e) à :
· Assurer les opérations de gestion des programmes : achat des créances, préparation des financements, prise en charge des fichiers reçus des adhérents, suivi des échéanciers…
· Participer à la maîtrise du risque client par la régularité des contrôles : Rapprochement comptable des encours entre les clients et SGF, suivi du respect des mandats de gestion (recouvrement, lettrage, encaissement), contrôle de conformité des remises de créances, contrôle des documents contractuels exigés des clients, veiller au respect du délai de transmission des documents, contrôle et suivi des risques spécifiques.
· Assurer la relation commerciale avec les clients en conformité avec les instructions des Relationship Manager.
· Contribuer au respect des objectifs budgétaires mis en place avec le Relationship Manager et le management, en matière de PNB, chiffres d’affaires, risque et qualité de services du portefeuille, fidélisation client.
· Contribuer au suivi des indicateurs de risque et de contrôle permanent de l’activité
Et si c’était vous ?
· Bac +3/4, spécialités Comptabilité ou Banque / Finance
· Orientation clients (s’assurer de la satisfaction du client, chercher à améliorer le service client, orienter les demandes client vers le bon interlocuteur),
· Orientation résultats (Faire le nécessaire pour accomplir ses missions, cherche à résoudre de façon autonome les problèmes courants, rechercher des feedbacks),
· Coopération (collaborer avec des personnes venant d’horizons divers, contribuer positivement aux processus et tâches collectifs, partager les informations)
Ces compétences vous correspondent ? Alors n'hésitez pas à postuler !
Pourquoi nous choisir ?
Dès votre arrivée, vous serez intégré(e) dans nos équipes et apprendrez chaque jour aux côtés de nos experts qui vous accompagneront dans vos missions. Progressivement, vous gagnerez en autonomie sur vos projets pour faire de cette expérience un vrai accélérateur de carrière. Vous découvrirez également toute la diversité de nos métiers, dans un secteur qui évolue et innove en permanence.
A la fin de vos études ou de votre VIE, diverses opportunités pourront s’offrir à vous, en France et à l’international.