Vos missions au quotidien
Traitement des dossiers de crédit octroyés à la clientèle du particulier.
- S’assurer de la complétude des dossiers selon les checks listes et contrôler la conformité technique et réglementaire des documents
- Valider la cohérence entre le montage du dossier et les justificatifs présentés
- Assurer le recueil des garanties
- Valider et saisir les garanties dans le système d’information
- Etablir les contrats de prêt et les contrats d’assurance dans le respect des conditions particulière ou dérogatoires.
- Mettre en gestion les dossiers de crédit conformément aux notifications.
- Alimenter les tableaux de bord de l’activité.
- Veiller à l’archivage et classement normatifs des dossiers physiques
- Prendre en charge les demandes exprimées par les clients (remboursement partiel ou total, simulation, levée des garanties,…)
- Alerter la hiérarchie en cas de dysfonctionnement dans les opérations et les processus et contribuer à la régularisation
- Traiter les réclamations des clients (internes et externes)
- Contribuer à la formation et la mise à niveau des nouvelles recrues
Et si c’était vous ?
Langue : Maîtrise des langues Arabe et Française
Bureautique : Maîtrise de l’outil informatique (environnement Windows et Office)
Informatique : Maîtrise du progiciel Delta Bank / Workflows / Outil AXA
Niveau d'études : BAC + 4 ou équivalent
Expérience souhaitée : 02 ans
Connaissances techniques liées au poste : Procédures & processus
Plus qu’un poste, un tremplin
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Pourquoi nous choisir ?
Société Générale Algérie, détenue à 100% par le Groupe Société Générale, est l’une des toutes premières banques privées à s’installer en Algérie, soit depuis 2000.
Son réseau, en constante extension, compte actuellement 91 agences réparties sur 33 Wilayas dont 13 Centres d’Affaires ou Business Centers dédiés à l’activité de la clientèle des Entreprises et une Direction Grandes Entreprises.
Société Générale Algérie offre une gamme diversifiée et innovante de services bancaires à plus de 450 000 clients Particuliers, Professionnels et Entreprises.
L’effectif de la banque est de 1 600 collaborateurs au 31 décembre 2019.
Nous sommes un employeur garantissant l'égalité des chances et nous sommes fiers de faire de la diversité une force pour notre entreprise. Le groupe s’engage à reconnaître et à promouvoir tous les talents, quels que soient leurs croyances, âge, handicap, parentalité, origine ethnique, nationalité, identité de genre, orientation sexuelle, appartenance à une organisation politique, religieuse, syndicale ou à une minorité, ou toute autre caractéristique qui pourrait faire l’objet d’une discrimination.