ALTERNANCE - Assistant(e) Commercial(e) - Pôle Professionnels et Entreprises
Vos missions au quotidien
Travailler dans un environnement passionnant et stimulant vous intéresse ? Vous souhaitez rejoindre une filière d’excellence pour acquérir une expertise au cœur de la banque et accéder à de nouvelles opportunités de développement ? Rejoignez-nous !
En tant qu’Alternant(e) Assistant(e) Commercial(e), vous intégrez un centre d'affaires composé d'une dizaine de collaborateurs sur la segmentation de clientèle des professionnels et entreprises.
Concrètement, vous serez amené(e), sous la supervision de votre tuteur et/ou manager, à :
1/ Être l'interlocuteur personnalisé du client en support du Conseiller de Clientèle Entreprises et Professionnels
- Recevoir et traiter les appels et les emails clients/prospects relatifs à la gestion des comptes, l'information produite, la demande de documentation
- Prendre en charge les recherches permettant le traitement des réclamations et assurer le suivi de celles-ci
- Prendre les rendez-vous clients et prospects sur les agendas des Conseillers de Clientèle Entreprises et contribuer aux préparations de visites simples en collectant des données
2/ Fournir un appui aux actions commerciales
- Assurer certaines tâches de gestion de banque au quotidien, notamment : remplir des contrats, accompagner les clients dans l'activation de ces contrats.
- Participer à la promotion et à la vente de produits et services simples aux clients et prospects, notamment les produits télématiques simples
- Contribuer au processus d'entrée en relation et gérer le suivi des événements les affectant (activation des entrées en relation, domiciliation des flux…)
3/ Centraliser et faciliter le partage d'informations
- Être responsable de la tenue, du suivi des échéanciers de bilans et notes de contrepartie
- Veiller à ce que toute information importante concernant les clients soit relayée au Conseiller de Clientèle Entreprises ou au service banque le cas échéant.
- Exploiter et enrichir la base de données commune aux différents canaux de distribution
- Contribuer à la complétude du dossier client sur demande du service banque et fichier central
- Contribuer au suivi et pilotage de la rentabilité des portefeuilles
Et si c’était vous ?
Vous préparez un Bac+4/5 de type Master Banque/Finance avec idéalement une première expérience commerciale réussie, si possible en banque
- Vous possédez une capacité à s’intégrer dans un environnement dynamique, auprès d’une équipe attentive et travaillant dans une bonne ambiance
- Vous avez le sens du service client et êtes sensible à l’obligation de discrétion
- You’re fluent in english ? Vous êtes le candidat idéal !
Pensez à accompagner votre cv de votre planning de formation !
Plus qu’un poste, un tremplin
A la fin de vos études, diverses opportunités pourront s’offrir à vous, en France et à l’international.
Pourquoi nous choisir ?
Chez Société Générale, nous sommes convaincus que les personnes sont moteurs du changement, et que le monde de demain sera fait de toutes leurs initiatives, des plus petites aux plus ambitieuses.
Que vous nous rejoigniez pour quelques mois, quelques années ou toute votre carrière, ensemble nous avons les moyens d’avoir un impact positif sur l’avenir. Créer, oser, innover, entreprendre font partie de notre ADN.
Si vous aussi vous souhaitez être dans l’action, évoluer dans un environnement stimulant et bienveillant, vous sentir utile au quotidien et développer ou renforcer votre expertise, nous sommes faits pour nous rencontrer !
Vous hésitez encore ?
Sachez que nos collaborateurs peuvent s’engager quelques jours par an pour des actions de solidarité sur leur temps de travail : parrainer des personnes en difficulté dans leur orientation ou leur insertion professionnelle, participer à l’éducation financière de jeunes en apprentissage ou encore partager leurs compétences avec une association. Les formats d’engagement sont multiples.
Nous sommes un employeur garantissant l'égalité des chances et nous sommes fiers de faire de la diversité une force pour notre entreprise. Le groupe s’engage à reconnaître et à promouvoir tous les talents, quels que soient leurs croyances, âge, handicap, parentalité, origine ethnique, nationalité, identité de genre, orientation sexuelle, appartenance à une organisation politique, religieuse, syndicale ou à une minorité, ou toute autre caractéristique qui pourrait faire l’objet d’une discrimination.