Vos missions au quotidien
Au sein de l’Equipe Planification & Pilotage, nous recherchons une alternance d’Assistant(e) Planificateur (rice),.
Nous rejoindre c’est intégrer le cœur de la Direction de la Relation Client et contribuer chaque jour au travers de nos actions à la satisfaction de nos assurés
Concrètement, vous serez amené(e) à :
Les activités sont menées sous la responsabilité du Superviseur Pilotage Opérationnel des Flux RCC en coopération avec les différents intervenants de Sogessur.
- Contribuer à la réalisation du planning pour assurer sa livraison hébdomadaire
- Contribuer au suivi et à la gestion des départs et retours de congés maternités
- Contribuer au lien entre la RH et RCC et les autres entités
- Contribuer au suivi et la réalisation des visites ACMS
- Contribuer au suivi et la bonne réalisation des modules e-learning et optimiser la planification et alerter l’Hyperviseur pour l’octroi de créneaux
- Contribuer à la complétude de l’ensemble des différentes mises à jour des tableaux de suivis (Tickets Restaurants, Effectifs…)
- Contribuer au suivi et la gestion des demandes concernant le dispositif « Adopte »
- Contribuer aux entrées, sorties et mouvements de collaborateurs dans l’outil de planification
- Contribuer à la gestion de l’outil WFO pour l’ensemble des mises à jour
Être en mesure de prendre le relais en cas d’absence du manager
Et si c’était vous ?
- Vous préparez un Bac +2/3 à l'université, école d'ingénieur ou commerce,
- Vous avez un bon sens de confidentialité,
- Vous avez des connaissances des activités et des différents flux traités au sein de RCC,
- Vous avez un bon sens de l’organisation et la gestion des priorités,
- Vous avez un fort esprit d'équipe et de coopération
- Vous êtes rigoureux(euse) avec une bonne aptitude à proposer des solutions pour parvenir à concilier toutes les contraintes en termes de ressources / activité,
- Vous avez une communication soignée à l'écrit et à l'oral.
- Vous avez un sens de diplomatie afin que les collaborateurs comprennent les choix imposés par la contrainte de continuité de qualité de service
- Vous êtes proactif(ve).
Poste à pourvoir en Alternance, basé à Montigny le Bretonneux, pour une durée de 2 an(s) à partir de 09/2024.
Plus qu’un poste, un tremplin
Dès votre arrivée, vous serez intégré(e) dans nos équipes et apprendrez chaque jour aux côtés de nos experts qui vous accompagneront dans vos missions. Progressivement, vous gagnerez en autonomie sur vos projets pour faire de cette expérience un vrai accélérateur de carrière. Vous découvrirez également toute la diversité de nos métiers, dans un secteur qui évolue et innove en permanence.
A la fin de vos études ou de votre VIE, diverses opportunités pourront s’offrir à vous, en France et à l’international.
Pourquoi nous choisir ?
Au cœur de la stratégie de développement du groupe Société Générale, la mission de Société Générale Assurances est de protéger ses assurés et leurs biens, sur le long terme et à toutes les étapes de leur vie. Nous proposons une gamme complète de produits et de services répondant aux besoins de la clientèle de particuliers, de professionnels et d’entreprises, en matière d’assurance vie épargne, d’épargne retraite, et de protection des personnes et des biens.
Nous nous engageons à promouvoir la responsabilité sociale et environnementale dans le cadre de notre activité : en tant qu’employeur responsable pour nos 2900 collaborateurs en France et dans 8 pays à l’international, en tant qu’assureur responsable auprès de nos 14 millions de clients et en tant qu’investisseur responsable et acteur de l’économie réelle.
Que vous nous rejoigniez pour quelques mois, quelques années ou toute votre carrière, ensemble nous avons les moyens d’avoir un impact positif sur l’avenir. Créer, innover et entreprendre font partie de notre ADN.
L’intégration de nos collaborateurs ainsi que le développement de leurs compétences est au cœur de nos préoccupations. Avec les managers et les correspondants RH, nous proposons un accompagnement de proximité pour le développement de chacun. Des programmes de formation et d’apprentissage riches et variés sont proposés et des moments d’échange avec le management sont organisés pour présenter la stratégie, les projets clés et fédérer les collaborateurs autour de notre ambition.
Nous sommes un employeur garantissant l'égalité des chances et nous sommes fiers de faire de la diversité une force pour notre entreprise. Le groupe s’engage à reconnaître et à promouvoir tous les talents, quels que soient leurs croyances, âge, handicap, parentalité, origine ethnique, nationalité, identité de genre, orientation sexuelle, appartenance à une organisation politique, religieuse, syndicale ou à une minorité, ou toute autre caractéristique qui pourrait faire l’objet d’une discrimination.