Vos missions au quotidien
Au sein de la Direction des Partenariats, le Pôle service clients est l’interlocuteur privilégié dans la gestion de la relation avec nos clients particuliers et professionnels. Acteurs de la fidélisation et de la relation commerciale avec nos partenaires, les Attachés Commerciaux répondent avec efficacité et professionnalisme aux demandes de nos clients.
Dans le cadre de ce CDD, vos missions principales seront :
- Prendre en charge les demandes des clients locataires particuliers et professionnels arrivant par mail ou par téléphone (états de parc, modification des contrats…),
- Apporter une réponse fiable et de qualité tout en respectant les contrats des clients,
- Être force de conseil et de proposition auprès des clients locataires,
- Être l’interface entre les clients locataires et les différents services de l’entreprise, notamment via Salesforce,
- Travailler en étroite collaboration avec les commerciaux sédentaires et itinérants,
- Répondre aux critères quantitatifs et qualitatifs du service.
Et si c’était vous ?
Diplômé(e) d'un Bac +2 à, vous avez idéalement une première expérience réussie dans un secteur Commercial.
- Vous êtes reconnu (e) pour votre esprit d’équipe, votre réactivité et votre rigueur,
- Vous disposez d’un excellent relationnel, d’un esprit commercial et orienté vers la satisfaction client,
- Vous êtes à l’aise au téléphone et à l’écrit,
- Votre adaptabilité vous permet de mener au mieux les missions qui vous sont confiées,
- Vos connaissances des outils informatiques Salesforce et AS400 sont un plus.
Principaux avantages et bénéfices
- 19 jours de RTT / an,
- Poste Basé au pied du RER A / Ligne L Nanterre-Université,
- Primes de participation et d’intéressement,
- Jusqu’à 2 jours de télétravail par semaine,
- Abonnement Gymlib à prix préférentiel,
- Politique RH dynamique avec de nombreuses opportunités de mobilité en interne,
- Et enfin, parce-que la diversité est plurielle, nos actions en la matière prennent des formes variées : Mission Handicap, partenariat avec l'Ecole de la 2ème Chance (E2C), participation au club des Entreprises s'Engagent, communauté interne œuvrant en faveur de la mixité et de l'inclusion... sont autant d'exemples de la réalité de notre engagement.
Pourquoi nous choisir ?
Ayvens est le leader mondial de la mobilité durable, engagé à rendre la vie des usagers plus fluide. Ayvens a été créée en 2023 suite à la fusion d’ALD Automotive et LeasePlan. Nous améliorons la mobilité depuis des décennies en proposant des services de location longue durée, d'abonnement flexibles, de gestion de flotte et des solutions multimodales à une clientèle internationale de grandes entreprises, de PME, de professionnels et de particuliers.
Avec 14 600 employés dans 42 pays, 3,4 millions de véhicules et la plus grande flotte multimarque de véhicules électriques dans le monde, nous tirons parti de notre position unique pour ouvrir la voie vers la neutralité carbone et être à la pointe de la transformation digitale du secteur de la mobilité.
Pour en savoir plus : ayvens.fr
Nous sommes un employeur garantissant l'égalité des chances et nous sommes fiers de faire de la diversité une force pour notre entreprise. Le groupe s’engage à reconnaître et à promouvoir tous les talents, quels que soient leurs croyances, âge, handicap, parentalité, origine ethnique, nationalité, identité de genre, orientation sexuelle, appartenance à une organisation politique, religieuse, syndicale ou à une minorité, ou toute autre caractéristique qui pourrait faire l’objet d’une discrimination.