CDD - CONSEILLER CLIENTELE CRC - ILE DE LA REUNION (974)
Vos missions au quotidien
La BFC recherche, un(e) Conseiller(ère) Clientèle au Centre de Relation Client (F/H) à La Réunion afin de
rejoindre sa Direction de la Clientèle des Particuliers & Professionnels.
Au quotidien comme dans les moments clés de la vie, vous accompagnez vos clients par téléphone ou email
dans le développement de leurs projets.
Rattaché(e) au Responsable Clientèle Digitale et dans le cadre de vos fonctions, vous êtes amené(é)
essentiellement :
• Accompagner et conseiller vos clients à distance en leur proposant des produits et services
personnalisés.
• Travailler en synergie avec les Conseiller(e)s en agence pour le suivi des demandes clients.
• Analyser les risques liés aux opérations à l’aide des outils mis à votre disposition.
• Participer au développement commercial.
• Développer la banque omnicanale en veillant à un haut niveau de satisfaction client.
Et si c’était vous ?
• Positif(ve) et accueillant(e), vous êtes capable de vous adapter à chaque profil client.
• Vous adoptez la bonne posture par vos conseils, votre écoute et votre empathie.
• Vous êtes à l’aise avec les nouvelles technologies digitales et êtes capable de vous épanouir dans un
environnement omnicanal.
• Vous êtes diplômé(e) d’un Bac +3 minimum avec une première expérience bancaire et/ou en relation
client et vente.
Plus qu’un poste, un tremplin
Intégrer ce poste c’est la possibilité de rejoindre une banque locale de plein exercice sur ses territoires à La
Réunion et à Mayotte, pour vous ouvrir ensuite à d’autres opportunités à l’international ou en France.
Pourquoi nous choisir ?
Changer de poste, c’est pour vous l’occasion de découvrir un nouvel environnement ou un nouveau métier, de participer à de nouveaux projets et de découvrir de nouvelles équipes. C’est aussi le moyen de partager votre expertise, d’apporter un œil neuf et d’innover pour mieux servir nos clients.
Nous sommes convaincus que vous êtes le moteur du changement, et que le monde de demain sera fait de toutes vos initiatives, des plus petites aux plus ambitieuses.
Nous sommes un employeur garantissant l'égalité des chances et nous sommes fiers de faire de la diversité une force pour notre entreprise. Le groupe s’engage à reconnaître et à promouvoir tous les talents, quels que soient leurs croyances, âge, handicap, parentalité, origine ethnique, nationalité, identité de genre, orientation sexuelle, appartenance à une organisation politique, religieuse, syndicale ou à une minorité, ou toute autre caractéristique qui pourrait faire l’objet d’une discrimination.