Vos missions au quotidien
Rattaché(e) à la Direction Commerciale, vous travaillez en binôme avec les collaborateurs du service pour assurer la relation client et contribuer à la fidélisation des clients confiés par la gestion proactive et efficace de leur flotte.
En tant qu’Apprenti Chargé de la Relation Clients H/F, vous assistez l’équipe sur la gestion de leur portefeuille client en assurant des missions variées comme :
- Elaborer les tarifications destinées aux clients dans le respect des process et en assurant la relance et la négociation pour concrétiser la vente,
- Assurer la gestion du parc automobile, conseiller, orienter le client et effectuer les opérations adéquates (transferts, modifications, prolongations…),
- Sensibiliser le client à nos services additionnels et détecter les besoins et opportunités de vente tout au long du contrat,
- Amener le client à développer son parc et l’orienter dans ses choix dans le respect de la politique commerciale.
Et si c’était vous ?
- Vous préparez un diplôme de niveau BAC+2/BAC+3 en Ecole de Commerce ou Université avec une spécialisation en Commerce,
- Vous êtes rigoureux, organisé, vous faites preuve de dynamisme et d’ouverture. Dans l’idéal, une appétence pour le secteur automobile et/ou celui du financement serait fortement appréciée.
- Votre relationnel, votre autonomie et votre flexibilité sont des atouts pour mener à bien votre mission.
- Rejoignez nos équipes et participez au développement d’une entreprise innovante de grande notoriété.
Plus qu’un poste, un tremplin
Dès votre arrivée, vous serez intégré dans nos équipes et apprendrez chaque jour aux côtés de nos experts qui vous accompagneront dans vos missions. Progressivement, vous gagnerez en autonomie sur vos projets pour faire de cette expérience un vrai accélérateur de carrière. Vous découvrirez également toute la diversité de nos métiers, dans un secteur qui évolue et innove en permanence.
A la fin de vos études ou de votre VIE, diverses opportunités pourront s’offrir à vous, en France et à l’international.
Pourquoi nous choisir ?
ALD Automotive | LeasePlan France fait partie du groupe Ayvens et deviendra Ayvens France à partir du 2e trimestre 2024. Ayvens est le leader mondial de la mobilité durable, engagé à rendre la vie des usagers plus fluide. Nous améliorons la mobilité depuis des décennies, en proposant des services de location longue durée, d'abonnements flexibles, de gestion de flotte et des solutions multimodales à une clientèle de grandes entreprises, de PME, de professionnels et de particuliers. Avec 15 700 employés dans 44 pays, 3,4 millions de véhicules et la plus grande flotte multimarque de véhicules électriques dans le monde, nous tirons parti de notre position unique pour ouvrir la voie vers la neutralité carbone et être à la pointe de la transformation digitale du secteur de la mobilité. L’entreprise est cotée sur le compartiment A d'Euronext Paris (ISIN : FR0013258662 ; Ticker : ALD). Société Générale est l'actionnaire majoritaire d’Ayvens.
Attentif à votre qualité de vie et conditions de travail, vous bénéficiez d’avantages :
- Primes* de participation et d’intéressement,
- Abonnement Gymlib à prix préférentiel,
- Prise en charge de 50% de votre titre de transport,
- Titres restaurants dématérialisés,
- Et enfin, parce-que la diversité est plurielle, nos actions en la matière prennent des formes variées : Mission Handicap, partenariat avec l'Ecole de la 2ème Chance (E2C), participation au club des Entreprises s'Engagent, communauté interne œuvrant en faveur de la mixité et de l'inclusion ... sont autant d'exemples de la réalité de notre engagement.
*Si vous avez 3 mois d’ancienneté sur l’exercice de référence
Créer, oser, innover, entreprendre font partie de notre ADN. Si vous aussi vous souhaitez être dans l’action, évoluer dans un environnement stimulant et bienveillant, vous sentir utile au quotidien et développer ou renforcer votre expertise, nous sommes faits pour nous rencontrer !
Vous hésitez encore ?
Sachez que nos collaborateurs peuvent s’engager quelques jours par an pour des actions de solidarité sur leur temps de travail : parrainer des personnes en difficulté dans leur orientation ou leur insertion professionnelle, participer à l’éducation financière de jeunes en apprentissage ou encore partager leurs compétences avec une association. Les formats d’engagement sont multiples.
Nous sommes un employeur garantissant l'égalité des chances et nous sommes fiers de faire de la diversité une force pour notre entreprise. Le groupe s’engage à reconnaître et à promouvoir tous les talents, quels que soient leurs croyances, âge, handicap, parentalité, origine ethnique, nationalité, identité de genre, orientation sexuelle, appartenance à une organisation politique, religieuse, syndicale ou à une minorité, ou toute autre caractéristique qui pourrait faire l’objet d’une discrimination.