Chargé de Middle Office
Vos missions au quotidien
Au sein de notre Business Line, l’entité Customer & Care Services(CCS) accompagne les équipes commerciales avec différentes activités de support.
Parmi les départements qui lui sont rattachés, le département GIM et en particulier au sein de la Cellule de Coopération Internationale (CCI) du département Payments and Cash Management, le Chargé de pilotage de l’activité des Services Client Internationaux a pour missions principales :
D’agir en qualité de référent pour les succursales SG sur les questions de revue via :
- Le pilotage fin de l’avancement de la revue KYC tout au long de la campagne et le reporting au management quant à son déroulement.
- La fourniture de guidelines aux succursales (process, outils, reporting…) leur permettant d'être plus autonomes et efficaces dans la gestion de la campagne.
- Le suivi des évolutions réglementaires en matière de KYC et la conduite du changement associée auprès des succursales.
- La participation à la préparation des comités KYC.
- La participation de la campagne de l'année suivante.
De piloter, renforcer et documenter la gestion des KYC NAC (NonAuthorized Countreparts) en :
- Accompagnant les succursales pour leur permettre d’effectuer un meilleur suivi et d’avoir une meilleure maîtrise des risques.
- Contribuant à la clarification et la formalisation des règles en matière de gestion des NAC.
- Déployant un dispositif de gestion efficace des clients NAC sur toutes les succursales PCM et TRA (documentation, suivi, outil).
- Pilotant la prise de décision (et la mise en œuvre des actions associées) sur leurs clients NAC identifiés au fil de l’eau. #JT25
Et si c’était vous ?
- Vous préparez un Bac+4/5 en École de Commerce ou en Université avec une spécialisation en Finance, Commerce International ou Business Management.
- Vous avez l'esprit d'équipe et possédez d'excellentes compétences en matière de relations interpersonnelles et de communication (tant à l'écrit qu'à l'oral).
- Vous avez le sens de la relation client et faites preuve d'adaptabilité et de flexibilité.
- Vous avez à cœur de trouver des solutions et êtes force de proposition.
- Vous avez une excellente maîtrise du Pack Office, tout particulièrement Excel et Power Point.
- You're fluent in english ! Vous êtes notre candidat idéal !
Pensez à accompagner votre CV de votre planning de formation !
Plus qu’un poste, un tremplin
Rejoignez-nous pour faire grandir vos ambitions ! Dès votre arrivée, vous serez intégré dans nos équipes et apprendrez chaque jour aux côtés de nos experts qui vous accompagneront dans vos missions. Progressivement, vous gagnerez en autonomie sur vos projets pour faire de cette expérience un vrai accélérateur de carrière. Vous découvrirez également toute la diversité de nos métiers, dans un secteur qui évolue et innove en permanence.
A la fin de vos études, diverses opportunités pourront s’offrir à vous, en France et à l’international.
Pourquoi nous choisir ?
Attentif à votre qualité de vie et conditions de travail, vous bénéficiez d’avantages :
- Prime* de participation et d’intéressement
- Jours de télétravail (selon le rythme de votre service et celui de votre alternance)
- Prise en charge de 50% de votre titre de transport
- Billetterie à prix réduits de notre Comité d’Entreprise (concerts, cinéma, sport…).
- Offre variée de restaurants d’entreprise et de cafétérias à tarifs compétitifs ainsi que des titres restaurants dématérialisés quand vous êtes en télétravail
*Si vous avez 3 mois d’ancienneté sur l’exercice de référence
Créer, oser, innover, entreprendre font partie de notre ADN. Si vous aussi vous souhaitez être dans l’action, évoluer dans un environnement stimulant et bienveillant, vous sentir utile au quotidien et développer ou renforcer votre expertise, nous sommes faits pour nous rencontrer !
Vous hésitez encore ?
Sachez que nos collaborateurs peuvent s’engager quelques jours par an pour des actions de solidarité sur leur temps de travail : parrainer des personnes en difficulté dans leur orientation ou leur insertion professionnelle, participer à l’éducation financière de jeunes en apprentissage ou encore partager leurs compétences avec une association. Les formats d’engagement sont multiples.