Chargé de projet Gestion Documentaire
Vos missions au quotidien
La conduite du changement, la communication et l’accompagnement vous passionnent ? Rejoignez-nous !
Les équipes projet de la Direction de la Transformation de la Nouvelle Banque de Détail pilotent, assurent l’organisation et la mise en œuvre des projets transverses pour l’ensemble des métiers, en étroite collaboration avec les métiers et directions projets Data et Digital, ainsi qu’avec les équipes Informatiques.
En tant que chargé de projet Gestion Documentaire, vous intégrerez l’équipe Product Management des Capacités Transverses de la Banque de détail en France de Société Générale. Cette équipe est organisée de manière à favoriser l’expertise au service des collaborateurs et de la relation client (environnement de travail, interactions clients, signature électronique, gestion documentaire…).
Au sein du pôle, le chargé de projet Gestion Documentaire rejoindra l’équipe en charge de l’évolution de la gestion électronique de documents et des contrôles sur les sujets de Reconnaissance Automatique de Documents et de Lecture Automatique de Documents pour tous les collaborateurs du Réseau (10 M clients, 20K collaborateurs concernés, plusieurs milliers de consultations de documents par jour).
Il participera notamment à la mise en œuvre de différentes fonctions innovantes permettant l’amélioration significative de l’expérience client et collaborateur sur nos interfaces de gestion documentaire et sur l’ensemble de nos parcours.
Concrètement, vous serez amené, sous la supervision de votre tuteur et/ou de votre manager à :
• Concevoir les guides utilisateur et contribuer à l’amélioration continue de la documentation interne.
• Participer aux différentes actions associées au déploiement des nouveaux parcours documentaires : rédaction de communication et publication d’informations sur le portail intranet du projet, participation à l’élaboration des communications à destination des collaborateurs, etc.
• Organiser et animer des ateliers utilisateurs, formateurs et métiers : information, prise en main, feed-back…
• Participer aux expérimentations menées avec les équipes IA.
• Analyser les données issues de la gestion documentaire afin de construire les indicateurs de satisfaction permettant de piloter finement son utilisation.
Et si c’était vous ?
- Vous préparez un Bac +4/5 en école de Commerce, d'Ingénieur ou Université avec une spécialisation en marketing/communication digital, management de projets.
- Vous êtes reconnu pour vos capacité d’analyse et de synthèse.
- Vous avez une excellente qualité rédactionnelle.
- Vous maîtrisez Excel et la manipulation de chiffres et de données.
- Vous avez l'esprit collaboratif et d’équipe.
- Vous êtes curieux.
- You’re fluent in English! Vous êtes notre candidat idéal !
Pensez à accompagner votre CV de votre planning de formation.
Plus qu’un poste, un tremplin
Rejoignez-nous pour faire grandir vos ambitions ! Dès votre arrivée, vous serez intégré dans nos équipes et apprendrez chaque jour aux côtés de nos experts qui vous accompagneront dans vos missions. Progressivement, vous gagnerez en autonomie sur vos projets pour faire de cette expérience un vrai accélérateur de carrière. Vous découvrirez également toute la diversité de nos métiers, dans un secteur qui évolue et innove en permanence.
A la fin de vos études, diverses opportunités pourront s’offrir à vous, en France et à l’international.
Pourquoi nous choisir ?
Attentif à votre qualité de vie et conditions de travail, vous bénéficiez d’avantages :
Prime* de participation et d’intéressement
Télétravail possible selon le rythme de votre service et celui de votre alternance
Prise en charge de 60% de votre titre de transport
Billetterie à prix réduits de notre Comité d’Entreprise (concerts, cinéma, sport…).
Offre variée de restaurants d’entreprise et de cafétérias à tarifs compétitifs ainsi que des titres restaurants dématérialisés quand vous êtes en télétravail
*Si vous avez 3 mois d’ancienneté sur l’exercice de référence
Créer, oser, innover, entreprendre font partie de notre ADN. Si vous aussi vous souhaitez être dans l’action, évoluer dans un environnement stimulant et bienveillant, vous sentir utile au quotidien et développer ou renforcer votre expertise, nous sommes faits pour nous rencontrer !
Vous hésitez encore ?
Sachez que nos collaborateurs peuvent s’engager quelques jours par an pour des actions de solidarité sur leur temps de travail : parrainer des personnes en difficulté dans leur orientation ou leur insertion professionnelle, participer à l’éducation financière de jeunes en apprentissage ou encore partager leurs compétences avec une association. Les formats d’engagement sont multiples.