Chargé des opérations - service client
Vos missions au quotidien
Vous cherchez un poste riche et diversifié en Back Office ? Rejoignez nous pour une alternance sur un poste de Chargé(e) des opérations Service Client Trade, au cœur de la direction en charge des opérations du Trade Finance du Groupe Société Générale.
Concrètement, et sous la supervision de votre tuteur(rice) et/ou manager, vous serez amené(e) à
- Accueillir et prendre en charge les demandes des clients internes ou externes relatives à leurs opérations de commerce international et particulièrement des opérations de crédits documentaires ou de remises documentaires.
- Accompagner les clients pour répondre à un nouveau besoin de mise en place d'un produit de Trade finance, réaliser des études de texte et échanger avec le client.
- Effectuer le suivi d'une opération de Trade finance.
En relation avec les équipes assurant le traitement des opérations de crédits/remises documentaires et de garanties internationales, vous apporterez votre aide et votre conseil aux clients du réseau Société Générale.
Et si c’était vous ?
- Vous allez préparer un Bac+4/5 en école de Commerce, d’Ingénieur, ou Université avec une spécialisation en Commerce International
- Vous avez des connaissances sur plusieurs produits du commerce international
- Vous êtes rigoureux(se) et organisé(e), savez être réactif(ve) et avez le sens du service client
- Vous connaissez la Banque de Détail
- You're fluent in english ! Vous êtes notre candidat(e) idéal(e) !
Pensez à accompagner votre CV de votre planning de formation !
Plus qu’un poste, un tremplin
Dès votre arrivée, vous serez intégré dans nos équipes et apprendrez chaque jour aux côtés de nos experts qui vous accompagneront dans vos missions. Progressivement, vous gagnerez en autonomie sur vos projets pour faire de cette expérience un vrai accélérateur de carrière. Vous découvrirez également toute la diversité de nos métiers, dans un secteur qui évolue et innove en permanence.
A la fin de vos études ou de votre VIE, diverses opportunités pourront s’offrir à vous, en France et à l’international.
Pourquoi nous choisir ?
Attentif à votre qualité de vie et conditions de travail, vous bénéficiez d’avantages :
- Prime de participation et d’intéressement
- Jours de télétravail (selon le rythme de votre service et celui de votre alternance)
- Prise en charge de 50% de votre titre de transport
- Billetterie à prix réduits de notre Comité d’Entreprise (concerts, cinéma, sport…).
- Offre variée de restaurants d’entreprise et de cafétérias à tarifs compétitifs ainsi que des titres restaurants dématérialisés quand vous êtes en télétravail
Créer, oser, innover, entreprendre font partie de notre ADN. Si vous aussi vous souhaitez être dans l’action, évoluer dans un environnement stimulant et bienveillant, vous sentir utile au quotidien et développer ou renforcer votre expertise, nous sommes faits pour nous rencontrer !
Vous hésitez encore ?
Sachez que nos collaborateurs peuvent s’engager quelques jours par an pour des actions de solidarité sur leur temps de travail : parrainer des personnes en difficulté dans leur orientation ou leur insertion professionnelle, participer à l’éducation financière de jeunes en apprentissage ou encore partager leurs compétences avec une association. Les formats d’engagement sont multiples.
Nous sommes un employeur garantissant l'égalité des chances et nous sommes fiers de faire de la diversité une force pour notre entreprise. Le groupe s’engage à reconnaître et à promouvoir tous les talents, quels que soient leurs croyances, âge, handicap, parentalité, origine ethnique, nationalité, identité de genre, orientation sexuelle, appartenance à une organisation politique, religieuse, syndicale ou à une minorité, ou toute autre caractéristique qui pourrait faire l’objet d’une discrimination.