Chargé d’études déclaratives quantitatives et qualitatives
Vos missions au quotidien
Rejoignez le service Études de Société Générale pour apporter le point de vue des clients et des collaborateurs (attentes, perceptions, etc.) aux réflexions et projets de la Direction Générale et des différentes directions de SG, en amont comme en aval de la prise de décision, à travers la mise en place et l’analyse d’études déclaratives.
Ces études sont réalisées au travers de méthodologies variées (qualitatives/quantitatives), sur des problématiques de toute nature (marketing, distribution, commerciale, conception, satisfaction, relation clients, etc.) que ce soit de façon externalisée (via des instituts d’études) ou internalisée par le service Études de SG.
Concrètement, vous serez amené à :
- Cadrer et enrichir les demandes d’études des commanditaires internes (chefs de produits, chefs de marché, chefs de projets, etc.)
· Pour les études externalisées (via des instituts d’études) :
o Élaborer les briefs et gérer les appels d’offres auprès des instituts d’études
o Choisir l’institut, valider les aspects méthodologiques de l’étude (ciblage, mode d’interrogation quanti / quali, questionnaire/guide d’animation, axes d’analyse, etc.), suivre l’intégralité de la prestation, analyser les résultats à partir des éléments remis par l’institut et au regard des orientations stratégiques de SG
· Pour les études internalisées par le service Études de SG :
o Identifier la méthodologie adéquate en fonction du sujet (quanti ou quali) :
Études quantitatives internalisées : rédiger le questionnaire, structurer l’échantillon, gérer l’administration des questionnaires par email, suivre les terrains, réaliser l’analyse, rédiger le rapport ou les top lines sous PowerPoint
Études qualitatives internalisées : rédiger le guide d’animation/d’entretiens, structurer l’échantillon, réaliser les entretiens individuels/collectifs ou les réunions de groupe, faire la mise à plat et l’analyse, rédiger le rapport ou les top lines sous PowerPoint
- Organiser / réaliser la présentation des résultats
- Rédiger une synthèse des principaux enseignements de l’étude et diffuser les enseignements en interne
- Accompagner les commanditaires dans l’exploitation des résultats (analyses complémentaires, participation à des ateliers, animation de workshops, etc.)
Et si c’était vous ?
- Vous êtes diplômé d’un Bac+5
- Capacité à réaliser, en toute autonomie, des études déclaratives quantitatives (de la construction du questionnaire, à la mise en place du terrain d’enquêtes, jusqu’à l’analyse et la présentation des résultats) et des études qualitatives (de la rédaction du guide, en passant par la réalisation des entretiens individuels / focus groupes et la mise à plat, jusqu’à l’analyse et la présentation des résultats)
- Prétendre d’une expérience professionnelle (minimum 5 ans) sur la réalisation d’études qualitatives et quantitatives en institut (poste en institut « Chef de groupe » ou « Directeur d’études » )
- Rigueur et précision
- Capacité d’analyse et de synthèse
- Capacité à restituer avec pertinence à l’oral et à l’écrit les résultats des études, à les animer et à accompagner les commanditaires dans leur utilisation
- Esprit d'équipe
- Sens critique, curiosité intellectuelle et ouverture d'esprit
Plus qu’un poste, un tremplin
Notre vision est de jouer un rôle moteur dans les transformations positives du monde et de contribuer à un avenir plus écologique, respectueux de la planète !
Choisir Société Générale, c’est intégrer un Groupe où la culture d’entreprise est tournée vers l’inclusion, la diversité et l’esprit d’équipe !
C’est construire une carrière dynamique avec la possibilité de changer de poste en moyenne tous les 4 ans, en France et à l'international tout en bénéficiant de formations régulières !
Au regard de vos compétences, une rémunération attractive revue annuellement, composée d’un salaire fixe, d’une part variable individuelle et d’une prime d’intéressement et de participation vous sera proposée.
Vous bénéficiez également de tarifs préférentiels sur vos services bancaires, d’un compte épargne temps monétisable et d’un Plan d’Epargne Entreprise abondé.
Attentif à votre qualité de vie et conditions de travail, vous bénéficiez de nombreux avantages complémentaires :
- 2 jours de télétravail par semaine
- 26 à 28 jours de congés payés par an et 14 à 18 jours de RTT (suivant les années), des congés liés aux événements de la vie
- Un Comité d’Entreprise (billetterie événements sportifs & culturels, primes et subventions vacances, garde d’enfants, chèque cadeaux à Noel)
- Une offre variée de restaurants d’entreprise et de cafétérias à tarifs compétitifs ainsi que des titres restaurants dématérialisés quand vous êtes en télétravail
Pourquoi nous choisir ?
Chez Société Générale, nous sommes convaincus que vous êtes le moteur du changement, et que le monde de demain sera fait de toutes vos initiatives, des plus petites aux plus ambitieuses.
Aux 4 coins du monde, que vous nous rejoigniez pour quelques mois, quelques années ou toute votre carrière, ensemble nous avons les moyens d’avoir un impact positif sur l’avenir. Créer, oser, innover, entreprendre font partie de notre ADN.
Si vous aussi vous souhaitez être dans l’action, évoluer dans un environnement stimulant et bienveillant, vous sentir utile au quotidien et développer ou renforcer votre expertise, nous sommes faits pour nous rencontrer !
Vous hésitez encore ?
Sachez que nos collaborateurs peuvent s’engager quelques jours par an pour des actions de solidarité sur leur temps de travail : parrainer des personnes en difficulté dans leur orientation ou leur insertion professionnelle, participer à l’éducation financière de jeunes en apprentissage ou encore partager leurs compétences avec une association. Les formats d’ engagement sont multiples.
Nous sommes un employeur garantissant l'égalité des chances et nous sommes fiers de faire de la diversité une force pour notre entreprise. Le groupe s’engage à reconnaître et à promouvoir tous les talents, quels que soient leurs croyances, âge, handicap, parentalité, origine ethnique, nationalité, identité de genre, orientation sexuelle, appartenance à une organisation politique, religieuse, syndicale ou à une minorité, ou toute autre caractéristique qui pourrait faire l’objet d’une discrimination.