Vos missions au quotidien
Le Conseiller Accueil accueille les clients et prospects PART et PRO dans l’agence ou par téléphone. En apportant un haut niveau de satisfaction client par ses prestations, il contribue à la fidélisation du fonds de commerce et participe au développement commercial.
Il peut traiter les opérations de caisse selon la structure de l’agence.
COMMERCIAL :
- Accueillir les clients et les prospects avec le sens du service et de la qualité en face à face ou à distance
- Accueillir et traiter les demandes de la clientèle relatives à la tenue de compte, l'information sur les produits et les services
- Assurer si nécessaire la gestion d'une caisse Euros ou Devises et délivrer les moyens de paiement avec la promotion des automates et de l’appli
- Développer la banque relationnelle en apportant un haut niveau de satisfaction client par des prestations de qualité
- Promouvoir et maîtriser les offres de produits/services de base dédiés à la clientèle PRI/PRO et participer aux campagnes initiées en local, régional ou national
- Utiliser les méthodes commerciales et les outils d’aide à la vente favorisant l’autonomie du client afin de réaliser les objectifs de l’agence
- Saisir les opportunités commerciales soit en proposant les services et produits simples soit en servant de relais auprès des autres membres de l’agence avec notamment la prise des rendez-vous pour les conseillers
- Participer au développement du fonds de commerce en assurant la prescription et la vente de produits et services simples
- Exploiter et enrichir systématiquement la base de données commune aux différents interlocuteurs
Et si c’était vous ?
- Vous êtes titulaire d'un diplôme spécialisé Banque/Finance
- Vous maîtrisez Microsoft (PowerPoint, Excel, etc.)
- Vous possédez un sens d'un excellent relationnel et sens commercial développé
- Vous avez l'esprit d'équipe et un bon relationnel
- You’re fluent in English and in Italian ? Vous êtes le candidat idéal!
Plus qu’un poste, un tremplin
Vous évoluerez dans un environnement actif avec beaucoup d'échanges internationaux avec nos clients et nos partenaires. Cette expérience enrichissante vous donnera les atouts pour évoluer, en fonction de vos talents et de vos envies, vers de nombreux métiers du groupe Société Générale.
Pourquoi nous choisir ?
Chez Société Générale, nous sommes convaincus que les personnes sont moteurs du changement, et que le monde de demain sera fait de toutes leurs initiatives, des plus petites aux plus ambitieuses.
Que vous nous rejoigniez pour quelques mois, quelques années ou toute votre carrière, ensemble nous avons les moyens d’avoir un impact positif sur l’avenir. Créer, oser, innover, entreprendre font partie de notre ADN.
Si vous aussi vous souhaitez être dans l’action, évoluer dans un environnement stimulant et bienveillant, vous sentir utile au quotidien et développer ou renforcer votre expertise, nous sommes faits pour nous rencontrer !
Vous hésitez encore ?
Sachez que nos collaborateurs peuvent s’engager quelques jours par an pour des actions de solidarité sur leur temps de travail : parrainer des personnes en difficulté dans leur orientation ou leur insertion professionnelle, participer à l’éducation financière de jeunes en apprentissage ou encore partager leurs compétences avec une association. Les formats d’engagement sont multiples.
Nous sommes un employeur garantissant l'égalité des chances et nous sommes fiers de faire de la diversité une force pour notre entreprise. Le groupe s’engage à reconnaître et à promouvoir tous les talents, quels que soient leurs croyances, âge, handicap, parentalité, origine ethnique, nationalité, identité de genre, orientation sexuelle, appartenance à une organisation politique, religieuse, syndicale ou à une minorité, ou toute autre caractéristique qui pourrait faire l’objet d’une discrimination.