Conseiller Clientèle à distance 1 CDI en 1 jour
Vos missions au quotidien
Offrir la meilleure expérience client, voilà votre mission !
Aider Isabelle à être autonome dans la gestion quotidienne de ses comptes, conseiller Mehdi sur l’assurance de sa prochaine voiture ou encore accompagner Sarah pour l’ouverture d’un livret jeune pour son fils … Au quotidien comme dans les moments clés de la vie, vous accompagnez les clients SG Direct par téléphone et email dans le développement de leurs projets.
Vous intégrez une équipe accueillante et solidaire. Votre manager vous guidera tout au long de votre parcours pour développer un haut niveau d’expertise reconnu chez nos conseillers.
Concrètement, vous serez amené à :
- Accompagner et conseiller vos clients sur leurs opérations bancaires courantes, dans une optique constante de satisfaction et de fidélisation
- Analyser la situation financière de vos clients et les risques liés aux opérations
- Proposer des produits et services personnalisés (moyens de paiement, crédit à la consommation, épargne, etc.)
- Développer l’autonomie des clients par la promotion du digital pour garantir une expérience fluide et satisfaisante
Et si c’était vous ?
Profils recherchés :
- Vous êtes titulaire d'un Bac+2 ou un Bac+3 spécialité banque
- Vous disposez d'une expérience commerciale de plus de 2 ans dans le secteur des assurances ou de l'immobilier
- Vous avez une expérience en vente de produits et de services d'une durée supérieure à 3 ans
C’est aussi votre personnalité que nous allons aimer !
• Doté d’un très bon relationnel et d’un véritable sens de l’écoute, vous savez vous adapter à chaque profil client
• Vous savez convaincre et faites preuve de pédagogie envers vos clients
• Dynamique et positif, vous aimez travailler en équipe et faites preuve d’adaptabilité en toute circonstance
• Rigoureux et efficace, vous savez gérer plusieurs tâches simultanément
• Vous avez à cœur de développer vos capacités d’analyse et de prise de décision
Comment nous rejoindre ?
1. Vous postulez et réalisez nos tests de sélection en ligne
2. Votre candidature est sélectionnée après un entretien téléphonique
3. Vous participez à notre Job Dating du jeudi 2 avril :
Un entretien de 30 minutes avec un acteur RH et un manager opérationnel
Une mise en situation commerciale de 15 minutes avec un manager et un acteur RH
4. Félicitations ! Votre candidature est retenue et vous signez rapidement votre contrat pour intégrer votre nouvelle équipe (date d'intégration à déterminer en fonction de votre disponibilité)
Plus qu’un poste, un tremplin
Rejoindre SG permet de bénéficier de nombreux avantages :
Package rémunération (fixe (de 27 000 à 34 000 Euros selon diplôme et expérience), variable, intéressement, participation), télétravail, congés et RTT additionnels, Compte Epargne Temps monétisable, restauration d’entreprise et/ou titres restaurant, politique parentale avantageuse, avantages bancaires, mutuelle et prévoyance, Comité Social et Economique d’Entreprise (CSEE)…
Pourquoi nous choisir ?
Vous bénéficierez d’une formation complète et progressive, et d’un accompagnement personnalisé. La diversité de contacts et de situations clients vous permettra une montée en compétences et une évolution rapide au sein du centre de relation client, puis dans nos agences.
Avec 1 400 agences et 25 000 collaborateurs dans toute la France, SG est la banque de détail du groupe Société Générale. Chez SG, vous pouvez développer vos compétences, et approfondir vos expertises, dans un environnement qui conjugue challenge et bienveillance, en vous offrant un accompagnement constant de vos manager et responsable RH et les avantages d’un grand groupe. Chez SG, notre succès repose sur l'esprit d'équipe, la diversité et la complémentarité de nos métiers. Engagés aux côtés de nos clients et conscients de notre rôle à jouer, nous les accompagnons dans leurs projets de développement.
Rejoindre SG, c’est intégrer une équipe de talents, engagés pour leurs clients et tournés vers l'avenir. Chez SG, faites grandir vos ambitions.