R&D Production Engineer – Capital Markets

Vous serez basé à Casablanca, au sein de la filiale SG Africa Technologies & Services (SG ATS).

En collaboration avec différentes équipes (Quant, IT, Qualité Assurance, CloudOps …), votre mission est de gérer la production des applications de pricing développées par la R&D et d’assurer à tous les utilisateurs au niveau Worldwide (trading, ingénierie, sales, risk managers…) de nos calculateurs, un niveau de support et d’analyse de qualité.

Les applications de la R&D, c’est :
•    Plus de 25 ans de temps CPU fait en quelques heures chaque soir, en distribuant les calculs sur une grille interne, du cloud public ou encore des chaudières (green computing)
•    6M de requêtes de prix calculés quotidiennement sur notre plate-forme Cloud, avec des pics à 20K / min et une disponibilité de service >99%

En tant qu’ingénieur production, votre rôle consistera à : 

•    Accompagner les acteurs des salles de marchés SG dans les 4 régions du monde dans l’utilisation de nos pricers (fonctions, modèles, applicatif) ;
•    Troubleshooting des différents soucis/incidents remontés par nos clients sur nos infrastructures Cloud, et mener des actions correctives rapides pour débloquer nos clients.
•    Assurer la coordination avec les équipes IT jusqu’à résolution de l’incident.
•    Communication  efficace et transparente avec les clients.
•    Suivi de la mise en production des projets en collaboration avec les différentes équipes (Quant, IT, Qualité, CloudOps …) ; 
•    Gestion des plans de Disaster Recovery et Test de résilience avec l’équipe CloudOps.
•    Contribuer à la définition et au maintien des SLAs.
•    Assurer la communication et animer les commissions de suivi de Production avec les utilisateurs Worldwide (Trading et Ingénierie) ;
•    Assurer une bonne coordination avec les équipes FTS (Follow The Sun) à Bangalore et Montreal.
•    Monitorer  les différentes plate-formes de calcul, implémenter les dashboard de suivi et les alertes nécessaires de nos services sur le Cloud.
•    Apporter votre expertise lors des meetings entre Production et DEV/CloudOps/Metier, dans le but d’améliorer l’exploitabilité et résilience de nos services.
•    Ecrire la documentation  fonctionnelle/technique et maintenir une base à jour de connaissances/procédures. Exemple : documents de troubleshooting,

De formation supérieure de type master, grande école d’Ingénieurs ou 3ème cycle universitaire, avec dominante Informatique et/ou finance de marché.Vous justifiez d’une expérience de 3 ans et plus, dans une fonction support et suivi de production -- environnement Cloud (de préférence Microsoft Azure).
Vous êtes rigoureux, réactif, vous avez un forte capacité d'analyse et vous êtes à l'aise dans la communication dans un environnement exigeant, fonctionnel et international.

Au regard du contexte international, un Anglais courant est indispensable.

Compétences requises pour le poste :

•    Connaissances avancées des concepts Cloud (principalement Microsoft Azure, PaaS : Azure Kubernetes Services…)
•    Bonnes connaissances des technologies de conteneurisation (Docker, Kubernetes)
•    Bonne compréhension de l'architecture microservices et la communication REST APIs
•    Maîtrise d’outils de monitoring/ reporting (type Kibana, Elasticsearch, Azure Log Analytics…) ;
•    Autonomie et réactivité ;
•    Bonne capacité de communication et coordination ;
•    Esprit du service et relation clients.

Créée en 2014, SG ATS est une filiale du Groupe Société Générale qui fournit des solutions agiles et efficaces aux salles des marchés SG en Europe (principalement à Pairs et Londres) afin de les aider à se développer et à répondre aux exigences de plus en plus fortes imposées par les différentes législations bancaires internationales. 
Forte de son succès, SG ATS ambitionne de devenir un centre multi-services, toujours en fournissant des prestations à forte valeur ajoutée à différentes lignes de métiers du Groupe sur des activités de marchés, mais également à la direction des risques, la direction financière, la direction de la conformité et à d’autres directions centrales. 
Sacrée « Meilleur Employeur 2023 – Maroc » SG ATS est une structure jeune, dynamique qui positionne le capital humain au centre de son développement. SG ATS souhaite donc s’entourer de talents qui participeront activement à la réussite de l’entreprise tout en évoluant dans un environnement international propice au développement de compétences à forte valeur ajoutée.

Au sein de la filiale Société Générale Africa Technologies & Services (SG ATS), le département Recherche & Développement (R&D) est en charge du développement et de la maintenance des applications de calcul de prix et des indicateurs de risques des produits dérivés financiers. Ces applications sont déployées dans les salles de marchés de la Société Générale dans le monde et utilisées par le front office (Trading, Ingénierie financière, Risques). 
Le pôle R&D est présent à Paris, Londres, Hongkong, New-York et Casablanca.

L’équipe Production a pour rôle d’assurer la production EndToEnd (E2E) de nos Platforms de pricing et d’assurer à tous les utilisateurs de nos calculateurs, au niveau Worldwide (trading, ingénierie, sales, risk managers…), un niveau de support et d’analyse de qualité. C’est le garant de la bonne utilisation des méthodologies de pricing et des services fournis par la R&D.

« Les informations recueillies sur ce site font l’objet d’un traitement destiné à répondre aux besoins de recrutement de la société SG ATS. Ces données sont traitées par les services internes de la société. Conformément à la loi n° 09-08 promulguée par le Dahir 1-09-15 du 18 février 2009, relative à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel, vous bénéficiez d’un droit d’accès et de rectification aux informations qui vous concernent, que vous pouvez exercer en vous adressant à donnees-personnelles.sgats@sgcib.com .Vous pouvez également, pour des motifs légitimes, vous opposer à ce que les données qui vous concernent fassent l’objet d’un traitement. Ces données peuvent faire l’objet d’un transfert à l’étranger. Ces traitements ont été notifiés et autorisés par la CNDP sous les numéros A-RH-354/2016 et T-RH-129/2016.