Vos missions au quotidien
Dans le cadre des procédures et des objectifs de qualité/ délais, le Responsable de l’équipe de gestion Adhésion et vie du contrat (AVI) pilote le traitement des opérations de gestion confiées à son service (volumes, méthodes et évolutions) afin de garantir aux clients un traitement optimal des actes à effectuer.
Concrètement, vous serez amené(e) à :
Manager l’équipe confiée :
· Encadrer l’équipe de gestion AVI
· Evaluer et développer les compétences des collaborateurs (formation, polyvalence, prise de responsabilité).
· Favoriser la diffusion de l'information (notamment lors des réunions d’équipe)
· Être force de proposition pour améliorer la qualité et la productivité sur son périmètre.
· Identifier et mesurer les conséquences d’éventuelles évolutions réglementaires (veille réglementaire assurée par la Direction des Affaires Juridiques et Fiscales).
Garantir la qualité de l’activité opérationnelle :
· Veiller à la qualité du travail dans le service et apporter un appui technique au dossier juridique
· Valider les ordonnancements au-delà des limites des montants déléguées aux gestionnaires
· Assumer la décision financière pour des situations exceptionnelles et veiller à leur respect
Et si c’était vous ?
De formation supérieure (BAC +3/ +5 ou équivalent) en assurance, droit ou gestion.
Vous justifiez d’une première expérience sur un poste similaire ou vous justifiez d’une expérience significative en gestion de contrats d’assurance vie et de capitalisation.
Vous êtes orienté client et résultats, avez un esprit d’analyse et de synthèse, et vos qualités relationnelles vous permettent de fédérer une équipe.
Votre rigueur et votre engagement, sont de réels atouts au service de la satisfaction du client.
Poste à pourvoir en CDI, basé à Orléans dès que possible.
Plus qu’un poste, un tremplin
Ce poste très complet vous permettra d’être au cœur de l'activité business, en collaborant avec les différentes équipes de la Direction Relation Client Epargne.
Il vous offrira notamment la possibilité d’évoluer à terme au sein de la Direction et des différents pôles et équipes variées qui la composent.
Pourquoi nous choisir ?
Au cœur de la stratégie de développement du groupe Société Générale, la mission de Société Générale Assurances est de protéger ses assurés et leurs biens, sur le long terme et à toutes les étapes de leur vie. Nous proposons une gamme complète de produits et de services répondant aux besoins de la clientèle de particuliers, de professionnels et d’entreprises, en matière d’assurance vie épargne, d’épargne retraite, et de protection des personnes et des biens.
Nous nous engageons à promouvoir la responsabilité sociale et environnementale dans le cadre de notre activité : en tant qu’employeur responsable pour nos 2900 collaborateurs en France et dans 8 pays à l’international, en tant qu’assureur responsable auprès de nos 14 millions de clients et en tant qu’investisseur responsable et acteur de l’économie réelle.
Que vous nous rejoigniez pour quelques mois, quelques années ou toute votre carrière, ensemble nous avons les moyens d’avoir un impact positif sur l’avenir. Créer, innover et entreprendre font partie de notre ADN.
L’intégration de nos collaborateurs ainsi que le développement de leurs compétences est au cœur de nos préoccupations. Avec les managers et les correspondants RH, nous proposons un accompagnement de proximité pour le développement de chacun. Des programmes de formation et d’apprentissage riches et variés sont proposés et des moments d’échange avec le management sont organisés pour présenter la stratégie, les projets clés et fédérer les collaborateurs autour de notre ambition.
Nous sommes un employeur garantissant l'égalité des chances et nous sommes fiers de faire de la diversité une force pour notre entreprise. Le groupe s’engage à reconnaître et à promouvoir tous les talents, quels que soient leurs croyances, âge, handicap, parentalité, origine ethnique, nationalité, identité de genre, orientation sexuelle, appartenance à une organisation politique, religieuse, syndicale ou à une minorité, ou toute autre caractéristique qui pourrait faire l’objet d’une discrimination.