Gestionnaire des Opérations - H/F

Mission principale :

Le Gestionnaire des opérations a pour mission d'assurer le bon traitement des opérations de gestion de la souscription à la fin de vie d'un contrat en coordination avec les Ingénieurs Assurance ainsi que la bonne intégration des données dans les outils de gestion. Il est également en charge de la préparation des reportings divers. Il peut être amené à participer à des projets spécifiques.

Tâches et responsabilités :

Traitement des opérations de gestion dans leur entièreté en coordination avec les Ingénieurs Assurance

• Prépare les kits de souscription et formulaires liés à la vie d'un contrat (versements libres / rachats / changements de clause bénéficiaire, etc.)

• Réalise les tests d'adéquation sur les opérations dans le cadre de la réglementation IDD

• Met à jour des outils de suivi de traitement des dossiers (Production / Gestion)

• Assure le suivi du traitement des opérations en cours auprès des assureurs et des apporteurs

• Assure le bon niveau de coordination et de relance

Intégration des données clients et contrats dans l’outil de gestion

• Intègre les données contrats et contribue à la tenue à jour des données personnes

• Tient à jour la base de données personnes lors de toutes les opérations en cours de vie d'un contrat

Reporting et participation aux projets

• Prépare les reportings divers (commissions, CAA, demandes CEO, etc.)

• Mène à bien les projets qui lui sont confiés

Compétences opérationnelles

• Niveau d'étude:BAC+3

• Français au niveau avancé

• Anglais au niveau intermédiaire

• Bonne connaissance et maîtrise des procédures internes

• Bonne maîtrise des outils de gestion (Khesis)

• Bonne maîtrise des outils bureautiques usuels, notamment Excel

• Bonnes capacités rédactionnelles

Compétences comportementales 

• Esprit d'analyse et de synthèse

• Organisation et rigueur

• Autonomie et proactivité

• Esprit d'équipe

• Aisance relationnelle

• Résistance au stress

• Flexibilité et adaptabilité

  
  
  

• Poste non soumis au MIF II

Société Générale Luxembourg est une banque multimétiers offrant à chaque collaborateur la possibilité d’avoir plusieurs carrières dans une carrière. La mobilité interne et la formation sont deux thématiques au centre de nos préoccupations, et ce dans un environnement de travail dynamique, prospère et évolutif.

Notre Processus de recrutement :

Les candidats présélectionnés seront invités à réaliser un test de raisonnement, un questionnaire de personnalité et à échanger de vive voix lors d’un ou plusieurs entretiens évoquant leurs expériences, compétences et valeurs. Afin de finaliser son recrutement, le candidat sélectionné aura à présenter un certain nombre de pièces justificatives avant son intégration (copie des diplômes, justificatifs d’emplois antérieurs, et éventuellement un extrait de casier judiciaire (bulletin n° 3 pour le Grand-Duché de Luxembourg).

Nous offrons à nos collaborateurs un cadre de travail adapté à l’évolution des métiers qui se définit en deux mots clés : télétravail & agilité (selon les services).

« Construire ensemble, avec nos clients, un avenir meilleur et durable en apportant des solutions financières responsables et innovantes. »

Notre stratégie RSE est au cœur de notre ADN et le Groupe souhaite se positionner comme l’un des acteurs clés dans la lutte contre le changement climatique en accompagnant les clients dans leur transition énergétique. A Luxembourg, notre environnement international nous offre une diversité formidable au sein de nos équipes, pour lesquelles nous garantissons l’égalité des chances.

Notre laboratoire d’open-innovation #LePlateauLUX, en lien avec l’écosystème innovation luxembourgeois, permet à nos collaborateurs de bénéficier d’une proximité avec des start-ups externes et des porteurs de projets internes.

Société Générale Private Banking, l’activité de gestion de fortune du groupe Société Générale, se classe parmi les leaders de la banque privée. Grâce à l’expertise de nos équipes spécialisées en ingénierie patrimoniale et en allocation d’actifs, nous assurons aux clients fortunés une approche globale et personnalisée de leurs besoins. A travers le réseau de Société Générale Private Banking, ligne métier dédiée à la gestion de fortune, nous proposons à nos clients un éventail complet de services et de compétences nécessaires à l’élaboration de solutions aussi complètes que variées : ingénierie patrimoniale, gestion d’actifs (discrétionnaire, conseil), accès direct à la salle des marchés, services bancaires et conseils en investissement.