Chargé d'Affaires
Vos missions au quotidien
Le Chargé d’Affaires est rattaché hiérarchiquement au RDS de l’équipe dans laquelle il travaille.
Le rôle du Chargé d’Affaire dans ce domaine comprend principalement les éléments suivants :
- Assister les CRM dans leurs tâches administratives et commerciales au quotidien
- Accueil téléphonique et physique des clients/prospects
- Détermine le besoin immédiat du client/prospect, prend en charge sa demande pour la gestion des opérations courantes, et oriente le client vers le bon interlocuteur / expert si besoin
- Saisie les Dépôts, Virements, FX, transferts, ordres de bourses et PS à valider par les CRM
- Suit les dossiers en cours (proposition d’investissements, dossiers de financement, mémo KYC etc.)
- Aide les CRM à planifier, organiser et préparer les RDV clients/prospects à la succursale et lors des voyages
- Participe avec le CRM à la rédaction des propositions commerciales / animation commerciale
- Assimile en continue les procédures, les outils et techniques et diffuse la pratique aux CRM et aux assistants juniors ou nouvellement en poste sur le Desk
- Assure en collaboration avec les CRM la complétude des données dans les systèmes et lors de la préparation des dossiers clients/prospects à présenter aux COUV ou aux RISQUES et COMPLIANCE
- Gère les relations avec les fonctions supports utiles à l’avancée des dossiers clients
Et si c’était vous ?
- Vous êtes titulaire d'un Bac+5 spécialisé Banque/Finance/Patrimoine
- Vous maîtrisez Microsoft (PowerPoint, Excel, etc.)
- Vous possédez un sens du service client et de solides capacités commerciales et de négociation
- Vous avez l'esprit d'équipe et un bon relationnel
- You’re fluent in English ? Vous êtes le/la candidat idéal !
- Bonnes compétences relationnelles
- Bonnes compétences techniques sur les produits et services de la Banque Privée, et compétence juridique générale et réglementaire
- Solides capacités commerciales et de négociation
- Dynamisme et autonomie
- Transparence et fiabilité
- Sens du discernement pour remonter une alerte à bon escient et / ou exercer son droit d'alerte, en cas notamment d'exposition au risque opérationnel
- Esprit d’équipe
- Savoir gérer la collaboration intra-services de façon efficace
- Respecter les délais
- Connaissance et constante attention portée aux problématiques de nos clients
Plus qu’un poste, un tremplin
Notre vision est de jouer un rôle moteur dans les transformations positives du monde et de contribuer à un avenir plus écologique, respectueux de la planète !
Choisir Société Générale, c’est intégrer un Groupe où la culture d’entreprise est tournée vers l’inclusion, la diversité et l’esprit d’équipe !
C’est construire une carrière dynamique avec la possibilité de changer de poste en moyenne tous les 4 ans, en France et à l'international tout en bénéficiant de formations régulières !
Au regard de vos compétences, une rémunération attractive revue annuellement, composée d’un salaire fixe, d’une part variable individuelle et d’une prime d’intéressement et de participation vous sera proposée.
Vous bénéficiez également de tarifs préférentiels sur vos services bancaires, d’un compte épargne temps monétisable et d’un Plan d’Epargne Entreprise abondé.
Attentif à votre qualité de vie et conditions de travail, vous bénéficiez de nombreux avantages complémentaires :
- Télétravail possible selon le rythme de votre service
- 26 à 28 jours de congés payés par an et 14 à 18 jours de RTT (suivant les années), des congés liés aux événements de la vie
- Un Comité d’Entreprise (billetterie événements sportifs & culturels, primes et subventions vacances, garde d’enfants, chèque cadeaux à Noël)
- Une offre variée de restaurants d’entreprise et de cafétérias à tarifs compétitifs ainsi que des titres restaurants dématérialisés quand vous êtes en télétravail
Comment nous rejoindre ?
- Vous postulez et votre candidature est retenue, bravo !
- Vous passez un entretien avec votre futur manager, vous réalisez des tests en ligne puis vous rencontrez un acteur RH.
- Félicitations ! Vous signez rapidement votre contrat et vous intégrez votre nouvelle équipe
Pourquoi nous choisir ?
Chez Société Générale, nous sommes convaincus que vous êtes le moteur du changement, et que le monde de demain sera fait de toutes vos initiatives, des plus petites aux plus ambitieuses.
Aux 4 coins du monde, que vous nous rejoigniez pour quelques mois, quelques années ou toute votre carrière, ensemble nous avons les moyens d’avoir un impact positif sur l’avenir. Créer, oser, innover, entreprendre font partie de notre ADN.
Si vous aussi vous souhaitez être dans l’action, évoluer dans un environnement stimulant et bienveillant, vous sentir utile au quotidien et développer ou renforcer votre expertise, nous sommes faits pour nous rencontrer !
Vous hésitez encore ?
Sachez que nos collaborateurs peuvent s’engager quelques jours par an pour des actions de solidarité sur leur temps de travail : parrainer des personnes en difficulté dans leur orientation ou leur insertion professionnelle, participer à l’éducation financière de jeunes en apprentissage ou encore partager leurs compétences avec une association. Les formats d ’engagement sont multiples.