Stage_IBFS_modèle poste
Vos missions au quotidien
Au sein du pilier MIBS, acteur du crédit à la consommation en Europe, vous évoluerez dans un environnement international dédié aux solutions de financement à destination des particuliers, notamment dans le secteur automobile. Dans ce contexte dynamique et en forte activité, ce stage vous permettra de contribuer à des projets à forts enjeux mêlant analyse, stratégie et transformation.
Votre mission principale consiste à apporter un appui méthodologique, analytique et opérationnel autour de trois axes clés :
a) Élaboration d’une démarche de mesure de la satisfaction clients et partenaires
Recenser/cartographier les pratiques et outils existants dans les entités du périmètre MIBS/CFS.
Définir, en collaboration avec les équipes locales, une approche commune pour mesurer la satisfaction des clients finaux et des partenaires.
Proposer une méthodologie homogène (périmètre, indicateurs, outils de collecte, fréquence, exploitation des résultats).
Préparer une note de cadrage et des supports de présentation destinés aux directeurs des entités.
b) Réalisation d’études de marché et de benchmarks
Produire des études de marché sur les tendances pertinentes pour les métiers du pôle (évolution sectorielle, attentes clients, innovations, pratiques concurrentes).
Construire des benchmarks internes et externes pour éclairer les réflexions stratégiques.
Fournir des analyses synthétiques permettant d’orienter les prises de décision.
c) Suivi des initiatives de simplification et d’accompagnement au changement, en lien avec le Transformation Office MIBS (TO MIBS) :
Participer au recensement, au suivi et à l’actualisation du portefeuille d’initiatives de simplification.
Contribuer à la préparation des supports de gouvernance et de pilotage.
Appuyer l’animation des actions d’accompagnement au changement (communication, sensibilisation, suivi de l’adoption).
Et si c’était vous ?
- Capacités d’analyse et de synthèse, avec aptitude à structurer des informations complexes
- Maîtrise des outils bureautiques, en particulier PowerPoint et Excel
- Connaissance ou appétence pour les études de marché, benchmarks et analyses de tendances
- Capacité à formaliser des livrables clairs (notes de cadrage, supports de présentation)
- Rigueur méthodologique et sens de l’organisation
- Aisance relationnelle et capacité à travailler avec des interlocuteurs variés
- Esprit d’initiative et posture proactive
- Capacité à monter en autonomie de manière progressive
- Bon niveau d’anglais, à l’écrit comme à l’oral
Plus qu’un poste, un tremplin
Dès votre arrivée, vous serez intégré(e) dans nos équipes et apprendrez chaque jour aux côtés de nos experts qui vous accompagneront dans vos missions. Progressivement, vous gagnerez en autonomie sur vos projets pour faire de cette expérience un vrai accélérateur de carrière. Vous découvrirez également toute la diversité de nos métiers, dans un secteur qui évolue et innove en permanence.
A la fin de vos études ou de votre VIE, diverses opportunités pourront s’offrir à vous, en France et à l’international.
En tant que stagiaire, vous pourrez bénéficier de jours de télétravail (pour tout stage de longue durée et selon le rythme de votre service), d’une prise en charge de 50% de votre titre de transport et de la billetterie à prix réduits de notre Comité d’Entreprise (concerts, cinéma, sport…). Lors de votre présence sur site, vous accéderez à une offre variée de restaurants d’entreprise et de caféterias à un tarif très compétitif.
Pourquoi nous choisir ?
Chez Société Générale, nous sommes convaincus que vous êtes le moteur du changement, et que le monde de demain sera fait de toutes vos initiatives, des plus petites aux plus ambitieuses.
Aux 4 coins du monde, que vous nous rejoigniez pour quelques mois, quelques années ou toute votre carrière, ensemble nous avons les moyens d’avoir un impact positif sur l’avenir. Créer, oser, innover, entreprendre font partie de notre ADN.
Si vous aussi vous souhaitez être dans l’action, évoluer dans un environnement stimulant et bienveillant, vous sentir utile au quotidien et développer ou renforcer votre expertise, nous sommes faits pour nous rencontrer !
Vous hésitez encore ?
Sachez que nos collaborateurs peuvent s’engager quelques jours par an pour des actions de solidarité sur leur temps de travail : parrainer des personnes en difficulté dans leur orientation ou leur insertion professionnelle, participer à l’éducation financière de jeunes en apprentissage ou encore partager leurs compétences avec une association. Les formats d’engagement sont multiples.