Gestionnaire Relation Clients
Vos missions au quotidien
Offrir la meilleure expérience client, voilà votre mission !
Vous intégrez une équipe accueillante, solidaire et votre maître de stage assurera votre formation tout au long de votre parcours pour développer le meilleur de vous-même.
Concrètement, vous serez amené à :
Activités commerciales :
- Contribuer au processus d'entrée en relation (collecte, contrôle des pièces, etc....),
- Gérer les comptes à terme, les conditions tarifaires, les contrats et avenants "monétique et digital"
- Collecter et saisir les pouvoirs des clients et interlocuteurs
- Mise à jour KYC
- Aide à la rédaction des crédits avec ou sans garantie
- Création de MODOP afin d'optimiser la gestion des dossiers client
- Gestion des moyens de paiements
- Rédaction des contrats télématiques et monétiques avec le support du GRC
- Être en lien avec les Chargés d’Affaires et participer au montage des dossiers de financements et à certaines actions commerciales.
Conformité :
- Dans le respect des réglementations, prendre en charge et traiter les demandes de crédit et les événements de crédit relevant de sa responsabilité. Et pour ceux ne relevant pas de son périmètre, les traiter via l'outil dédié.
Et si c’était vous ?
Avant tout, c’est votre personnalité que nous allons aimer !
• Doté d’un excellent relationnel, vous êtes à l’écoute de vos clients et faites de leur satisfaction votre priorité
• Positif et dynamique, et vous avez un esprit de performance
Vous êtes étudiant de niveau Bac+2/3 en université ou école de commerce avec une spécialisation en banque/finance et vous maîtrisez le pack office
Durée du stage : 3 mois
Lieu du stage : Porte des Alpes Entreprises - 29 rue Condorcet – 38090 Villefontaine
Plus qu’un poste, un tremplin
Dès votre arrivée, vous serez intégré dans nos équipes et apprendrez chaque jour aux côtés de nos experts qui vous accompagneront dans vos missions. Progressivement, vous gagnerez en autonomie sur vos projets pour faire de cette expérience un vrai accélérateur de carrière. Vous découvrirez également toute la diversité de nos métiers, dans un secteur qui évolue et innove en permanence.
Comment nous rejoindre ?
1. Vous postulez et votre candidature est retenue, bravo !
2. Vous passez un entretien avec un acteur RH et un manager opérationnel
3. Félicitations ! Vous signez rapidement votre convention et vous intégrez votre nouvelle équipe
Pourquoi nous choisir ?
Avec 1 400 agences et 25 000 collaborateurs dans toute la France, SG est la banque de détail du groupe Société Générale. Chez SG, vous pouvez développer vos compétences, et approfondir vos expertises, dans un environnement qui conjugue challenge et bienveillance, en vous offrant un accompagnement constant de vos manager et responsable RH et les avantages d’un grand groupe. Chez SG, notre succès repose sur l'esprit d'équipe, la diversité et la complémentarité de nos métiers. Engagés aux côtés de nos clients et conscients de notre rôle à jouer, nous les accompagnons dans leurs projets de développement.