Administrator Productie Pilotaj

Obiectiv:

Asigurarea urmaririi permanente a resurselor informatice si retelelor, a fluxurilor de productie, gestiunea lor operationala in conformitate cu procedurile din perimetru, escaladarea in cazul evenimentelor neprevazute situate in afara sferei de exploatabilitate din documentele si procedurile de lucru livrate, avand ca obiectiv respectarea nivelelor de disponibilitate si calitate a serviciilor livrate.

Responsabilitati principale :

·       Analizeaza si trateaza solicitarile utilizatorilor din reteaua de unitati BRD primite la unitatea de pilotaj si asigura suport de nivel 1 de diagnosticare si rezolvare la nivel aplicativ si la nivel infrastuctura echipamente.

·       Asigura suport, asistenta tehnica pentru departamentele din Centrala,reteaua BRD si filialele SG, zilnic, incluzand zilele de weekend si sarbatori legale.

·       Respecta parametrii de disponibilitate consemnati in contractele si conventiile de exploatare pentru echipamente sau sisteme.

·       Efectueaza actiunile de monitorizare si urmarire a proceselor si fluxurilor aplicative de care raspunde:

  Efectueaza pornirea, oprirea si supravegherea resurselor, conform planificarii activitatilor zilei.

  Raspunde de escaladarea la nivel 2 a incidentelor in cazul in care nu are competente de rezolvare si se asigura ca problema este preluata pentru solutionare

  Trateaza alarmele primite de la instrumentele de monitorizare a aplicatiilor critice si asigura  escaladarea acestora catre grupurile care se ocupa de administrarea tehnica a aplicatiilor respective.

  Asigura reluarea ulterioara a proceselor in cazul unor evenimente neprevazute prin lanseaza comenzilor de reluare a activitatii prevazute in procedura de lucru sau enuntate de suportul nivel superior apelat.

·       Mentine la zi documentatia de pilotaj IT.

·       Asigura suport in conectarea de la distanta pe sistemele din reteaua BRD prin solutia de remote access a firmelor producatoare pentru analiza si remedierea unor evenimente neprevazute

·       Contribuie la mentinerea conditiilor generale de productie, asigura disponibilitatea de resurse IT fizice si logice.

Particularitatile postului :

  Asigura supravegherea derularii job-urilor automatizate si completeaza fisa de operare zilnica.

  Asigura suport / asistenta tehnica de nivel 1 pentru BRD si Filialele SG pentru care BRD furnizeaza servicii de pilotaj IT;

  Asigura gestiunea utilizatorilor CoreBanking pentru operatorii BRD reglementata prin norme interne;

  Asigura supravegherea procedurilor de EndOfDays pentru toate aplicatiile la care este implementata;

  Asigura suport nivel 1 in rezolvarea si escaladarea problemelor de productie legate de fluxuri aplicative critice );

  Asigura preluarea si transmiterea datelor de la/catre parteneri prin conexiune VPN;

  Asigura derularea fluxurilor cu entitatile contabile BRD;  

  Asigura derularea fluxurilor curente de monetica (preluarea si transmiterea datelor de la institutii:  Visa, Mastercard, etc);

  Asigura servicii IT de arhivare si restaurare informatii

  Desfasoara activitate in 3 schimburi

La solicitarea scrisa a conducatorilor ierarhici, indeplineste ocazional si alte sarcini specifice activitatii entitatii in care isi desfasoara activitatea si care sunt prevazute de documentele normative ale Bancii, fara a i se schimba felul muncii

• Cunostinte nivel basic SO, baze de date, middleware
• Cunostinte generale / specifice de utilizare aplicatii birotica
• Cunostinte generale din domeniul solutiilor de monitorizare software si hardware
• Cunostinte generale sau specifice networking
• Cunostinte generale de scripting
• Experienta in utilizarea unui tool de automatizare
• Cunoastinte generale framework ITIL (procesele de change management, incident si problem management).

Studii

Studii superioare de profil (Absolvent studii tehnice de specialitate IT);

BRD se angajeaza sa promoveze diversitatea, echitatea si incluziunea. Suntem mandri sa oferim un mediu de lucru unde diversitatea de medii, culturi, idei si experiente stimuleaza inovatia si creativitatea. Indiferent de identitate, candidatura si competentele tale vor fi analizate in mod obiectiv si echitabil. BRD este un angajator cu sanse egale, oferind oportunitati de cariera candidatilor si angajatilor, indiferent de gen, varsta, orientare sexuala, dizabilitati, religie, sau orice alta caracteristica individuala.

Ce oferim noi

Mod de lucru hibrid si program flexibil
Un mediu de lucru multinational si multicultural cu oportunitati de dezvoltare
Colaborare intr-un mediu profesionist, cu o echipa de specialisti care lucreaza cu tehnologii foarte noi
Pachet de beneficii competitiv: tichete de masa in valoare de 40 de lei, prime de sarbatori, conditii bancare preferentiale, programe de dezvoltare profesionala si personala, abonament medical in sistemul privat de sanatate, discounturi la diversi parteneri si multe altele

Ii sustinem pe colegii care produc schimbarea pentru un viitor mai bun. Noi suntem un sustinator , iar tu esti cel ce construieste o cariera ✔!