Analist Recuperare Credite Persoane Fizice - Faza Amiabila

Vrei sa faci o schimbare profesionala si sa te alaturi unei echipe in care punem accent pe colaborare, suport si posibilitatea de a invata lucruri noi?

Daca esti o persoana cu abilitati bune de comunicare, iti place sa interactionezi cu clientii, esti deschis sa inveti lucruri noi si sa gasesti solutii pentru situatii neasteptate, te asteptam in echipa noastra de RISC - Soft Collection!

Rolul tau va fi acela de a gestiona activitatea de colectare a creantelor pentru clientii cu intarzieri la plata, aflati in diverse etape de recuperare.

Ce vei face:

• Vei contacta clientii si le vei propune/ negocia solutii de plata a datoriilor si/sau reesalonare a acestora adaptate situatiei fiecarui client, in scopul recuperarii amiabile a debitelor inregistrate de catre acestia;
• Vei construi si vei mentine relatia la distanta cu clientii debitori in scopul recuperarii integrale a datoriilor inregistrate si vei actualiza informatiile despre clienti in aplicatiile de gestiune portofoliu;
• Vei asigura formalizarea masurilor de recuperare si vei urmari respectarea termenelor stabilite;
• Vei analiza si vei propune masuri de recuperare in conformitate cu istoricul clientului si informatiile obtinute;
• Vei asigura solutionarea tuturor situatiilor neconforme cu legatura directa cu rambursarea debitelor restante.

Ce asteptam de la tine:

• Abilitati bune de comunicare scrisa si orala;
• Atentie la detalii, perseverenta si orientare catre rezultate;
• Abilitati analitice;
• Abilitati de negociere;
• Studii medii/superioare absolvite sau in curs de finalizare;
• Cunostinte de baza operare PC si  MS Office;
• Experienta anterioara in domeniul recuperarii creantelor reprezinta un avantaj.

Ce gasesti in echipa noastra:

• Un mediu de lucru in care incurajam colaborarea, schimbul de opinii si de experienta;
• Suport in perioada de integrare si nu numai;
• Comunicare deschisa, transparenta, cerem si oferim feedback;
• Posibilitatea de a te implica in proiecte noi, de a identifica solutii pentru eficientizarea activitatii;
• O echipa deschisa, energica, in care parerea noastra conteaza si opiniile sunt ascultate;
• Posibilitatea de a avea un parcurs de cariera in diferite arii de business, in functie de performanta si dorinta de dezvoltare;
• Acces la o varietate de cursuri si formari profesionale;
• Posibilitatea de a lucra de acasa, dupa perioada de formare, respectand calendarul echipei;
• Bonusuri de performanta;
• Asigurare medicala;
• Tichete de masa;
• Discount-uri la partenerii nostri;
• Activitatea se desfasora intr-o cladire moderna de birouri, renovata recent - City Offices -aproape de Metrou Eroii Revolutiei.

Contractul de munca este pe perioada determinata de 7 luni, cu posibilitate de prelungire si de dezvoltare in cadrul organizatiei, in functie de rezultatele si abilitatile tale.

BRD se angajeaza sa promoveze diversitatea, echitatea si incluziunea. Suntem mandri sa oferim un mediu de lucru unde diversitatea de medii, culturi, idei si experiente stimuleaza inovatia si creativitatea.
Indiferent de identitate, candidatura si competentele tale vor fi analizate in mod obiectiv si echitabil. BRD este un angajator cu sanse egale, oferind oportunitati de cariera candidatilor si angajatilor, indiferent de gen, varsta, orientare sexuala, dizabilitati, religie, sau orice alta caracteristica individuala.