Manager Clientela Mass-Market

Dezvolta direct relatiile comerciale cu clientii si prospecteaza piata clientilor persoane fizice.

Principalele responsabilităţi:

 Dezvolta relatiile cu clientii pe care ii are in portofoliu
o Vinde produsele si serviciile bancii, urmarind indeplinirea obiectivelor personale comerciale;
o Consiliaza clientii din portofoliu ;
o Urmareste cresterea rulajelor conturilor pentru clientii existenti, prin propunerea de noi produse si servicii personalizate pe tip de client ;
o Supravegheaza riscurile si optimizeaza rentabilitatea relatiilor a caror responsabilitate o are;
o Fidelizeaza clientii prin calitatea produselor si a serviciilor oferite;
o Urmareste evolutia relatiilor cu clientii, consiliaza si rezolva reclamatiile in colaborare cu alte servicii ale bancii;
o Actualizeaza fisele clientilor;
o Redacteaza rapoarte de activitate;
o Urmareste indeplinirea obiectivelor anuale privind numarul si gradul de echipare a clientilor din portofoliile alocate ;
o Urmareste evolutia soldurilor si operatiunile clientilor importanti;
o Transmite catre conducere raportari periodice pentru vanzarile din cadrul campaniilor nationale si locale;
o Pregateste si analizeaza dosarele de credit;
o Acorda credite si urmareste calitatea portofoliului de credite acordate;
o Contacteaza clientii din portofoliu care inregistreaza debite;
 Cauta si atrage noi clienti;
 Aplica politica comerciala a bancii.

- Vei obtine certificarea obligatorie MIFID

Studii si Experienta:

- Cunostinte generale economice; bancare generale; vanzari; despre BRD; despre concurenta; specificul si evolutia pietei
- Cunostinte tehnico-comerciale specifice produselor bancare
- Cunoasterea legislatiei romanesti in materie de credite
- Cunostinte informatice: Excel, Word , PPT
- Experienta bancara generala sau agent vanzari, asigurari, promoter, relatii publice

Profilul candidatului:

-- Orientare spre client
- Comunicare
- Abilitati de vanzare si persuasiune
- Cooperare, lucru in echipa
- Obisnuinta de a lucra intr-un mediu operativ
- Organizare
- Hotarare si perseverenta in rezolvarea sarcinilor
- Orientare spre rezultat

Descopera-ne:

BRD face parte din topul primelor 3 banci, cu peste 90 de ani de tradiție în România avand ca principal acționar puternicul Grup Societe Generale. Chiar și în perioada COVID, BRD rămâne fidel misiunii sale, fiind un partener solid și de încredere al clienților noștri. Avem o bază de capital foarte puternică, o poziție solidă de lichiditate și un profil de risc excelent, suntem aici pentru a ajuta România să repornească, Retail Banking este un contribuitor major la profitabilitatii BRD, deservind peste 2 milioane de clienți, prin peste 600 de sucursale, Contact Center și servicii digitale.

BRD se angajeaza sa promoveze diversitatea, echitatea si incluziunea. Suntem mandri sa oferim un mediu de lucru unde diversitatea de medii, culturi, idei si experiente stimuleaza inovatia si creativitatea. Indiferent de identitate, candidatura si competentele tale vor fi analizate in mod obiectiv si echitabil. BRD este un angajator cu sanse egale, oferind oportunitati de cariera candidatilor si angajatilor, indiferent de gen, varsta, orientare sexuala, dizabilitati, religie, sau orice alta caracteristica individuala.