AGILE / SCRUM MASTER

Issu de la sémantique du sport, l’intitulé de poste Scrum Master désigne un coach d’équipe. Au sein de l’entreprise, sa mission consiste à faire émerger « le meilleur » de la part de chaque membre d’une équipe de développement, dans le cadre de projets IT et digitaux, en suivant la méthode Scrum.

Coordinateur d’une équipe Agile, il est chargé de guider l'équipe dans la mise en œuvre et le respect des principes et des pratiques Scrum.
Il aide chacun de ses membres à comprendre et à adopter les valeurs Agile pour améliorer la productivité et la qualité des produits.

Ses missions majeures sont :

• encourager l'auto-organisation et l’implication au sein de l'équipe Agile ;
• suivre le bon déroulement de la méthode Scrum, en organisant notamment les rendez-vous et rituels agiles, tels que les daily scrums et sprint reviews … ;
• supprimer les obstacles susceptibles d’entraver l'avancée du travail de l'équipe ;
• protéger l'équipe des interférences externes et promouvoir un environnement de travail collaboratif.

Les compétences attendues de la part d’un Agile Scrum Master sont les suivantes :

• un sens aigu de l’organisation et de la patience : maître de la méthode, l’Agile Scrum Master doit maîtriser parfaitement les principes Agile et la méthodologie Scrum ;
• être force de proposition, en sachant coacher et faire preuve de leadership, afin de motiver et « inspirer » l'équipe. Il dirige en étant au service de l'équipe et en facilitant son auto-organisation ;
• faire preuve d’aisance relationnelle, en étant capable de gérer les conflits et de faciliter les discussions pour atteindre un consensus ;
• savoir s’adapter : le Scrum Masters doit être flexible et ouvert au changement, afin de s'adapter à l'évolution des besoins de l'équipe et du projet.

Pour être Agile Scrum Master, une formation spécialisée n’est pas nécessaire.
L’expérience pratique prévaut aujourd’hui. Une bonne connaissance du métier et des tendances du marché sont indispensables pour conseiller les meilleurs outils aux équipes de développement.

Enfin, des certifications existent et peuvent être octroyées par Scrum.org. Parmi les plus connues, on citera un Professional Scrum Developer (PSD), un Professional Scrum Master I et II (PSM), un Profesional Scrum Product Owner I et II (PSPO).

Au fil des années, et par son expérience, le Scrum Master peut intégrer des projets de plus en plus importants. Débutant, il apprend les concepts Scrum et les techniques de facilitation. Il monte ensuite progressivement dans la hiérarchie en devenant coach Agile ou directeur de projets.
Avec de l'expérience, il devient Consultant Agile, formateur ou coach Agile au sein de grandes organisations. Il peut aussi monter son entreprise de consulting et former d’autres chefs de projets à la méthode Scrum.

La journée type d'un Agile Scrum Master s’articule autour de plusieurs réunions :

• la réunion matinale : le Scrum Master réunit l'équipe pour discuter des objectifs de la journée, des obstacles potentiels et des tâches à accomplir ;
• des réunions de facilitation des « rituels » Scrum : le Scrum Master anime les différentes réunions agiles telles que la revue de sprint, la rétrospective de sprint et la planification de sprint, en veillant à ce que l'équipe suive les bonnes pratiques et reste concentrer sur les objectifs ;
• les réunions de coaching et mentorat : le Scrum Master peut passer du temps à coacher les membres de l'équipe sur les principes agiles, à les aider à améliorer leurs compétences et à résoudre les conflits interpersonnels.

Il assure aussi le suivi des projets :

• il surveille les métriques de l'équipe, telles que la vélocité du sprint, le taux de finition des tâches, et la qualité du travail ;
• il communique régulièrement avec les parties prenantes pour s'assurer qu'elles sont informées de la progression du projet, des obstacles potentiels et des ajustements nécessaires.

Les profils de Scrum Master sont très recherchés. Le salaire d’un Scrum Master dépend de la taille de l’entreprise pour laquelle il œuvre et de l’importance du projet qu’il coache. En France, par exemple, il peut varier de 45 000 € à 70 000 € par an selon la séniorité du profil.