Business Analyst

Bonjour, je m'appelle Caroline. J'ai rejoint la Société Générale en banque de finance et d'investissement à Londres, où j'ai effectué un V. I. E pendant une année.
Ensuite, je suis restée en CDI pendant deux années. Et là, je suis rentrée à Paris depuis deux ans.

Mon job consiste à être Business Analyst. C'est un pivot entre les métiers opérationnels et techniques. Je travaille au sein d'une équipe projet qui est gérée par un project manager. Au quotidien, mon travail, c'est de comprendre le besoin exprimé, de le spécifier pour mes équipes techniques et derrière, de les accompagner s'ils ont des questions lorsqu'ils développent la solution, par exemple l'informatique. Et finalement, on va passer sur une étape de test. Si les tests sont concluants, on peut pousser la fonctionnalité en production. L'impact de mon travail pour la banque, je pense que c'est surtout l'optimisation. On permet d'apporter des nouvelles fonctionnalités qui, en finalité, permettent, par exemple, aux conseillers de se sentir plus à l'aise sur l'application qu'ils utilisent et pour le client externe, d'être davantage autonome sur les applications mobiles qu'il peut utiliser.

Les outils dont je ne peux pas me passer au travail, je dirais que c'est déjà JIRA.
C'est un outil qui peut permet d'organiser le travail des équipes et de suivre l'avancée dans le cadre des méthodes Agile. Justement, on travaille avec les méthodes Agile qui nous permettent d'éviter l'effet tunnel et d'être réactifs s'il y a des besoins d'adaptation par rapport à la solution qu'on produit et d'être donc plus réactifs.

En parallèle de nos métiers, on a la possibilité de contribuer à des projets.
Par exemple, quand on  arrive au sein de Société Générale en tant que jeune collaborateur, ça peut être difficile de trouver sa place. C'est pour ça que j'ai co-construit le réseau We Are Young, WAY, c'est  vraiment un réseau par les jeunes et pour les jeunes. Et ce qui me plaît personnellement, c'est que nous ne sommes pas instrumentalisés par le management et nous sommes libres de nos interventions et de nos contributions.

En arrivant dans le groupe, j'avais une image assez poussiéreuse et rigide de la banque. Et quand je suis arrivée, j'étais agréablement surprise de découvrir une vraie dynamique au niveau de la collaboration, mais aussi des nouvelles technologies qu'elle peut utiliser.