Le métier de Product Owner

Le Product Owner a la charge de la définition et de la conception d’un service digital. Très recherché par les entreprises depuis l’émergence et l’essor d’internet, ce métier reste encore bien souvent une notion théorique. Mais concrètement, que fait le Product Owner ? Quelles sont les formations et les qualités requises pour réussir dans ce métier ? On vous dit tout.

Le Product Owner, PO, est un chef de projet numérique en mode Agile, avec une dimension IT. D’accord, mais concrètement cela signifie quoi ? De piloter la réalisation d’outils digitaux tels que les sites, les applications ou encore les logiciels en étroite collaboration avec les développeurs, les UX designers, les graphistes. Le Product Owner interprète les besoins des clients et les transforme en outils fonctionnels. Pour ce faire, il travaille très méthodiquement en découpant le processus de création en plusieurs petites étapes de quelques semaines, appelées itérations. Dès le début, les premières versions de la solution sont immédiatement soumises au client. Selon les nouveaux besoins de ce dernier, le PO peut modifier la réalisation en cours de route.
Il sert d’interface entre l’équipe technique, l’équipe marketing, le commercial et les clients. Il veille au respect du budget alloué et du délai imparti. En un mot, il est le premier responsable de la conception du produit.

A la fois technicien et créatif, le Product Owner manage l’équipe produit par une méthode agile. Il travaille sur deux axes principaux  :

• Un axe opérationnel qui comprend la conception et le test des nouvelles features et fonctionnalités permettant d’améliorer le produit;


• Un axe stratégique où il prend du recul sur les projets pour s’assurer que ceux-ci sont bien en adéquation avec la vision de l’entreprise;

Le Product Owner est avant tout un manager et sa mission principale reste de coordonner son équipe en suivant une méthodologie agile (tel que le Scrum).

Responsable du produit et porte-voix des clients, le Product Owner doit  :

• Identifier et prioriser les besoins et exigences du client : définir la cible utilisateurs, ses attentes et ainsi les principales fonctionnalités du produit;


• Renseigner le backlog du produit, sorte de to-do-list visant à hiérarchiser les différentes fonctionnalités du produit à développer. À chaque étape (ou itération), le Product Backlog est évalué puis présenté aux clients afin que le produit / service final corresponde exactement aux attentes des utilisateurs ;


• Rédiger des User Stories correspondant à une description simple et compréhensive des besoins du client, permettant de s’assurer de leur faisabilité dans respect du budget alloué;


• Réaliser des User Tests pour obtenir les premiers feedbacks des clients afin de faire les ajustements nécessaires en tenant compte des contraintes techniques et des questions des développeurs.

Les compétences principales d’un Product Owner consistent en bonne connaissance des méthodes agiles de développement. Il doit savoir parler « informaticien » et suivre les méthodologies Agile/ Scrum. Outre une appétence aiguë pour la technologie, un bon Product Owner doit avoir une bonne connaissance du domaine métier dans lequel il évolue. Attentif aux tendances du marché, il sera notamment efficace lors des sélections d’améliorations produit à fournir.

Il existe de nombreuses qualités importantes pour un product owner réussi. Voici quelques-unes des principales  :

1. Capacité à communiquer clairement : le product owner doit être capable de communiquer clairement les objectifs et les priorités du produit à l'équipe de développement et aux autres parties prenantes;


2. Orientation client : le product owner doit être en mesure de comprendre les besoins et les attentes des clients et de les prendre en compte dans la définition des exigences du produit;


3. Capacité à prioriser : le product owner doit être capable de déterminer les éléments les plus importants à réaliser et de les prioriser en fonction des objectifs du produit et des ressources disponibles;


4. Flexibilité : le product owner doit être capable de s'adapter rapidement aux changements de priorité et aux évolutions du marché;


5. Leadership : le product owner doit être en mesure de diriger l'équipe de développement et de travailler en étroite collaboration avec les autres parties prenantes pour atteindre les objectifs du produit.

Product Owner est encore un métier jeune en France et il n’existe pas encore de parcours type. Pour autant, une formation en école d’ingénieur ou en école de commerce, alliée à une bonne connaissance d’une méthodologie de production agile (Scrum, Feature Driven Development, Lean Software Development, etc.), permettront de bonnes bases en gestion de projets digitaux. Si vous êtes geek et détenteur d’un diplôme d’école de commerce ou ingénieur, avec l’envie de faire de la gestion de projet, voilà ce qui peut faire de vous le candidat idéal.

Le Product Owner est l’interface entre son équipe en charge du produit et le reste de l’entreprise. Il travaille avec les équipes techniques et design sur le développement des nouvelles fonctionnalités. Il collabore avec les équipes Business Development et Marketing, qui remontent de nouveaux besoins pour inspirer la future roadmap.

Prodcut Owner VS Product Manager : Quelles différences ?

Le product owner et le product manager sont deux rôles clés dans la gestion de produits, qui peuvent être similaires mais qui ont des responsabilités et des priorités légèrement différentes.

• Le PO n’existe que lorsque la méthodologie de suivi du projet est dite Agile. Il travaille et agit au quotidien;


• Le PM, quant à lui, est responsable de la stratégie de produit à long terme et de la gestion de la vision du produit. Il est également responsable de la recherche de marché et de la compréhension des besoins des clients pour orienter la stratégie de produit.

Un Product Owner peut évoluer vers d’autres fonctions  :

• Scrum Master : au sein d’une équipe de développement projet, le SM est garant, non pas de l’application de concepts Agile, mais plus précisément de la méthodologie Scrum;


• Product Manager : avec de l’expérience, le Product Owner aura tendance à évoluer vers le poste plus stratégique de Product Manager;


• CPO Chief Product Officer / HOP Head Of Product : les CPO ou les HOP ont pour mission d’accompagner, de structurer et d’accélérer la croissance économique de l’entreprise;


• Co-founder de start-ups : le PO étant très polyvalent, il aura souvent tendance à être lié à des projets de start-ups.

Le salaire du Product Owner dépend non seulement de la taille de l’entreprise dans laquelle il évolue, mais aussi et surtout du projet qu’il gère. Il va de soi que plus ses compétences techniques sont avérées, plus le salaire du Product Owner sera élevé. Ainsi, le Product Owner gagne entre 3 000 € et 5 500 € bruts par mois selon l'expérience, comme vous pouvez le constater avec nos offres Société Générale.

• Product Owner junior : 40 K€
• Product Owner expérimenté : 45 K€
• Product Owner senior : 70 K€